Makine Google Bulut Yazdırma'ya kaydedilemiyor.
|
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
|---|---|---|
|
Makine bir ağa bağlı mı? |
Baştan tekrar kayıt yapın. |
Yazdırma yapılamıyor.
|
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
|---|---|---|
|
Makine Google Bulut Yazdırmaya doğru bir şekilde kayıtlanmış mı? |
Makineyi Google Bulut Yazdırmaya doğru bir şekilde kaydedin. |
|
|
Makinenin bağlantı durumunda herhangi bir hata mevcut mu? |
Bu makinenin Ağ sayfasını açın ve aşağıdaki prosedürü takip ederek bağlantıyı kontrol edin. Yönetici olarak oturum açın ve [View Info (Bilgileri Görüntüle)] > [Network (Ağ)] > [Google Cloud Print (Google Cloud Print)] öğesini seçin ve sonra [XMPP Status (XMPP Durumu)] ve [HTTP Status (HTTP Durumu)] öğesini kontrol edin. [Error(error code) (Hata(hata kodu))] görüntüleniyorsa bu başlıktaki "Hata kodu görüntülendi" bölümüne göz atın. |
|
|
Bir kurumsal iç ağ mı kullanıyorsunuz? |
XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Ağ hakkında ayrıntı için, ağ yöneticiniz ile iletişim kurun. |
- |
Makine Google Bulut Yazdırma'dan silindikten sonra bile, kayıt bilgisi yönetim ekranında kalıyor.
|
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
|---|---|---|
|
Kayıtlanma bilgisini bir ağa bağlı makine ile mi sildiniz? |
Google Bulut Yazdırma'nın yönetim ekranından makineyi silin. |
Makine Google Bulut Yazdırma'dan silindikten sonra bile, kayıt bilgisi makine içerisinde kalıyor.
|
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
|---|---|---|
|
Makineyi, Google Bulut Yazdırma'nın yönetim ekranından sildiniz mi? |
Kayıtlanma bilgisini makinenin operatör panelinden silin. |
Panelde bir hata kodu görüntüleniyor.
Bir hata oluşursa hata kodu (8 basamaklı alfanümerik değer) makinenin görüntüleme ekranında görüntülenir. Hata kodunun ilk üç karakterini veya son iki basamağını kontrol edin, ve ardından hata kodu listesi prosedürünü takip edin.
-
Hata kodu listesi
Hata kodu listesinde bulunan bir "x" herhangi alfanümerik bir karakteri ifade eder.
|
Hata kodu |
Çözümü |
Referans |
|---|---|---|
|
00000000 |
Makine normal olarak işliyor. |
- |
|
10axxx13 |
HTTP sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
|
10bxxx13 |
||
|
10cxxx13 |
||
|
10axxx16 |
Proxy sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
|
10bxxx16 |
||
|
10cxxx16 |
||
|
103xxx83 |
XMPP sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
|
10bxxx83 |
||
|
103xxx86 |
Proxy sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
|
10bxxx86 |
||
|
xxxxxx11 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucusu ayarını kontrol edin. |
|
|
xxxxxx12 |
HTTP sunucusuna bağlanma başarısız oldu. Ağ ortamınızdan dolayı bağlantı kurulamadı. Ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
|
xxxxxx13 |
Bir HTTP sunucu bağlantı hatası. Ağ ortamınızdan dolayı bağlantı kurulamadı. Ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
|
xxxxxx14 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucu ayarını veya proxy sunucu adının ayarını kontrol edin. |
|
|
xxxxxx15 |
Proxy sunucusuna bağlanma başarısız oldu. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
|
|
xxxxxx16 |
Bir proxy sunucu bağlantı hatası. Ağ ortamınızdan dolayı bağlantı kurulamadı. Ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
|
xxxxxx17 |
Proxy sunucusunun bir kimlik doğrulama hatası. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
|
|
xxxxxx81 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucusu ayarını kontrol edin. |
|
|
xxxxxx82 |
XMPP sunucusuna bağlanma başarısız oldu. XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
|
xxxxxx83 |
XMPP sunucusuna bağlanma başarısız oldu. XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
|
xxxxxx84 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucu ayarını veya proxy sunucu adının ayarını kontrol edin. |
|
|
xxxxxx85 |
Proxy sunucusuna bağlanma başarısız oldu. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
|
|
xxxxxx86 |
Proxy sunucusu ile bir bağlantı hatası. XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
|
xxxxxx87 |
Proxy sunucusunun bir kimlik doğrulama hatası. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |