Faks iletişiminde sorun meydana gelmesi durumunda, Gönderme/Alma Günlüğünü yazdırın ve hata kodlarını kontrol edin.
Sorunu çözmek için çözümü uygulayın.
Kısa not
Gönderme/Alma Günlüğünün yazdırılması ve raporun görüntülenmesi ile ilgili bilgiler için, bkz. "Gönderme ve Alma Günlüğü Raporundaki Öğeler".
Hata kodu |
Açıklama |
Çözümü |
---|---|---|
01 |
İletişim kullanıcı işlemiyle iptal edildi. |
- |
02 |
Alım başarısız. Hedef makine yanıt vermedi. |
Diğer tarafla iletişime geçin ve makinelerinin durumunu kontrol etmelerini sağlayın. |
03 |
İletişim kullanıcı işlemiyle iptal edildi. |
- |
11 |
Belge okunurken bir hata oluştu. |
Yeniden gönderin. |
14 |
Bellek dolu. Faks alınmadı. |
Aşağıdakini kontrol edin ve kullanılabilir bellek miktarını artırın.
|
19 |
Gecikmeli gönderme kullanıcı işlemiyle iptal edildi. |
- |
21 |
Satır hatası algılandı. |
Bayinize danışın. |
22 |
İletim başarısız. Hedef makine yanıt vermedi. |
Aşağıdakini kontrol edip yeniden gönderin. Aynı hata devam ederse bayinize danışın.
|
23 |
Yeniden çevrildi, ama hedef makine yanıt vermedi. |
Aşağıdakini kontrol edip yeniden gönderin. Aynı hata devam ederse bayinize danışın.
|
24 |
Telefon kablosu yanlışlıkla TEL konektörüne bağlanmış olabilir. |
Telefon kablosunu LINE konektörüne bağlayın. |
25 |
Telefon kablosu LINE konektörüne bağlı. |
Telefon kablosunu LINE konektörüne bağlayın. |
26 |
İletim başarısız. Çevir sesi algılanmadı. |
PBX hattı ayarını değiştirip yeniden gönderin. PBX hattı ayarı operatör panelinde |
27 |
Yeniden çevrildi, ama hat meşguldü. |
Bir süre bekleyin ve yeniden deneyin. Hata sürüyorsa meşgul Tonu algılamasını kapatıp yeniden gönderin. Meşgul tonu algılama ayarı operatör panelinde |
32 |
Süper G3 iletişimi başarısız. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
35 |
Gizli alım başarısız. Alt adres, diğer tarafça belirtilen alt adresle eşleşmedi. |
Diğer taraftan doğru alt adresin belirtildiğini doğrulayın. Bu makinede bir sorun yok. |
36 |
Faks alınmadı, çünkü gizli alım içeren faks sayısı üst sınırı aştı. Gizli kutuya en fazla 30 belge alınabilir. |
Gizli alım ile alınan belgeleri yazdırın. Alınan belgeler yazdırmadan sonra otomatik olarak silinir. |
37 |
Bülten pano kutusu yoklama iletimi başarısız. Diğer tarafın alt adresi eşleşmedi. |
Diğer tarafla iletişime geçin ve doğru alt adresi belirttiklerini kontrol etmelerini sağlayın. Bu makinede bir sorun yok. |
38 |
Bülten pano kutusu yoklama iletimi başarısız. Bu kutu kullanılıyor. |
- |
39 |
Gizli alım iptal edildi. Bu kutu kullanılıyor. |
- |
40 |
İletim başarısız. Hedef makine yanıt vermedi. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
41 |
İletim iptal edildi. İletişim kalitesi kötüleşti. |
Bir süre bekleyin ve yeniden deneyin. Hata devam ederse bayinize ya da telekomünikasyon taşıyıcınıza danışın. |
43 |
Alım iptal edildi. İletişim kalitesi kötüleşti. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) Alınan faksta sorun varsa diğer tarafla bağlantıya geçip yeniden göndermelerini sağlayın. |
45 |
İletişim durdu. Hatalı bir sinyal alındı. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
46 |
İletişim durdu. Hatalı bir sinyal alındı. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
47 |
İletişim durdu. Hatalı bir sinyal alındı. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
48 |
İletim başarısız. Hedef makine faksları alamadı. |
Bir süre bekleyin ve yeniden gönderin. Hata sürerse diğer tarafla iletişime geçin ve makinelerinin durumunu kontrol etmelerini sağlayın. |
49 |
Faks alımı başarısız. Hedef makine göndermeyi durdurdu. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) Alınan faksta sorun varsa diğer tarafla bağlantıya geçip yeniden göndermelerini sağlayın. |
4a |
İletim, ID kontrol işlevinden dolayı iptal edildi. Diğer tarafın makinesindeki faks numarası (kendi numaranız) ile sizin belirttiğiniz numaranın son dört rakamı eşleşmedi. |
Numarayı doğrulayıp yeniden gönderin. Hata sürerse diğer tarafla iletişime geçin ve makinelerinin kayıtlı bilgileri (Ör. ID'yi) kontrol etmelerini sağlayın. Ya da ID kontrol işlevi devre dışıyken yeniden gönderin. Kimlik ayarını kontrol etme operatör panelinde |
4b |
İstenmeyen Faksları Engelle işlevi alımı engelledi. |
Posta engelleme işleviyle ilgili sorun varsa İstenmeyen Faksları Engelle ayarını kontrol edin. Hata sürerse diğer tarafla iletişime geçin ve ID'nin (diğer tarafın makinesinde kayıtlı kendi numaranız) doğruluğunu kontrol etmelerini sağlayın. |
4c |
Gizli gönderme başarısız. Faks gönderilemedi, çünkü hedef makine faksı alamadı. |
Diğer tarafla iletişime geçin ve gizli kutunun müsaitliğini vb. kontrol etmelerini sağlayın. |
4d |
Bülten pano kutusu yoklama alımı başarısız. Belgeler hedef makinede ayarlanmadı. |
Diğer tarafla iletişime geçin ve bülten kutusunun müsaitliğini vb. kontrol etmelerini sağlayın. |
51 |
İletişim kalitesi düşük olabilir. Faks düzgün alınmamış olabilir. |
Alınan faksta sorun varsa diğer tarafla bağlantıya geçip yeniden göndermelerini sağlayın. |
52 |
Alım başarısız ve iletişim durdu. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) Alınan faksta sorun varsa diğer tarafla bağlantıya geçip yeniden göndermelerini sağlayın. |
60 |
İletim başarısız ve iletişim durdu. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) Bir süre bekleyin ve yeniden deneyin. Hata sürerse diğer tarafla iletişime geçin ve kullanılabilir belleği kontrol etmelerini vb. sağlayın. |
65 |
İletim başarısız ve iletişim durdu. |
Diğer tarafla iletişime geçin ve kullanılabilir belleği kontrol etmelerini vb. sağlayın. |
66 |
İletişim kalitesi düşük olabilir. Faks düzgün gönderilmemiş olabilir. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) Diğer tarafla iletişime geçin ve faksı kontrol etmelerini sağlayın. Sorun varsa bir süre bekleyip yeniden gönderin. |
67 |
İletişim durdu. Hatalı bir sinyal alındı. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
69 |
İletişim durdu. Hatalı bir sinyal alındı. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
6a |
İletişim kalitesi düşük olabilir. Faks düzgün alınmamış olabilir. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) Alınan faksta sorun varsa diğer tarafla bağlantıya geçip yeniden göndermelerini sağlayın. |
80 |
Bir makine (modem) hatası algılandı. |
Bayinize danışın. |
82 |
Süper G3 iletişimi başarısız. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
83 |
Süper G3 iletişimi başarısız. |
Süper G3 modunu kapatın.(*) |
84 |
İletişim süresi 60 dakikayı aştığından iletişim durdu. |
İletim için, resim kalitesini düşürüp ya da belgeleri birkaç parçaya ayırıp yeniden gönderin. Alım için, diğer tarafla iletişime geçin ve resim kalitesini düşürüp ya da belgeleri birkaç parçaya ayırıp yeniden göndermelerini sağlayın. |
90 |
Hatalı önek numarası belirtildi. |
Önek numarasını kontrol edin. |
*Operatör panelinde (AYAR) düğmesine basın, [Admin Setup (Yntci Krlumu)] > [User Install (Kullanıcı Kurulumu)] > [Super G3 (Süper G3)] > [OFF (KPL)] öğesini seçin.