Makine Google Bulut Yazdırma'ya kaydedilemiyor.
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
---|---|---|
Makine bir ağa bağlı mı? |
Baştan tekrar kayıt yapın. |
Yazdırma yapılamıyor.
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
---|---|---|
Makine Google Bulut Yazdırmaya doğru bir şekilde kayıtlanmış mı? |
Makineyi Google Bulut Yazdırmaya doğru bir şekilde kaydedin. |
|
Makinenin bağlantı durumunda herhangi bir hata mevcut mu? |
Bu makinenin Ağ sayfasını açın ve aşağıdaki prosedürü takip ederek bağlantıyı kontrol edin. Yönetici olarak oturum açın ve [View Info (Bilgileri Görüntüle)] > [Network (Ağ)] > [Google Cloud Print (Google Cloud Print)] öğesini seçin ve sonra [XMPP Status (XMPP Durumu)] ve [HTTP Status (HTTP Durumu)] öğesini kontrol edin. [Error(error code) (Hata(hata kodu))] görüntüleniyorsa bu başlıktaki "Hata kodu görüntülendi" bölümüne göz atın. |
|
Bir kurumsal iç ağ mı kullanıyorsunuz? |
XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Ağ hakkında ayrıntı için, ağ yöneticiniz ile iletişim kurun. |
- |
Makine Google Bulut Yazdırma'dan silindikten sonra bile, kayıt bilgisi yönetim ekranında kalıyor.
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
---|---|---|
Kayıtlanma bilgisini bir ağa bağlı makine ile mi sildiniz? |
Google Bulut Yazdırma'nın yönetim ekranından makineyi silin. |
Makine Google Bulut Yazdırma'dan silindikten sonra bile, kayıt bilgisi makine içerisinde kalıyor.
Kontrol edilecek nokta |
Çözümü |
Referans |
---|---|---|
Makineyi, Google Bulut Yazdırma'nın yönetim ekranından sildiniz mi? |
Kayıtlanma bilgisini makinenin operatör panelinden silin. |
Panelde bir hata kodu görüntüleniyor.
Bir hata oluşursa, hata kodu (8-basamaklı alfanümerik değer) makinenin operatör panelinde görüntülenir. Hata kodunun ilk üç karakterini veya son iki hanesini kontrol edin ve ardından hata kodu listesi prosedürünü uygulayın.
-
Hata kodu listesi
Hata kodu listesinde bulunan bir "x" herhangi alfanümerik bir karakteri ifade eder.
Hata kodu |
Çözümü |
Referans |
---|---|---|
00000000 |
Makine normal olarak işliyor. |
- |
10axxx13 |
HTTP sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
10bxxx13 |
||
10cxxx13 |
||
10axxx16 |
Proxy sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
10bxxx16 |
||
10cxxx16 |
||
103xxx83 |
XMPP sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
10bxxx83 |
||
103xxx86 |
Proxy sunucusu ile bir bağlantı hatası (sunucu kimlik doğrulama hatası). Bu makinenin Ağ sayfasına erişin (http://(bu makinenin IP adresi), ve ardından aktarılmış CA lisansını kontrol edin. Bunun haricinde, yazılımı güncelleyin. |
|
10bxxx86 |
||
xxxxxx11 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucusu ayarını kontrol edin. |
|
xxxxxx12 |
HTTP sunucusuna bağlanma başarısız oldu. Ağ ortamınızdan dolayı bağlantı kurulamadı. Ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
xxxxxx13 |
Bir HTTP sunucu bağlantı hatası. Ağ ortamınızdan dolayı bağlantı kurulamadı. Ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
xxxxxx14 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucu ayarını veya proxy sunucu adının ayarını kontrol edin. |
|
xxxxxx15 |
Proxy sunucusuna bağlanma başarısız oldu. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
|
xxxxxx16 |
Bir proxy sunucu bağlantı hatası. Ağ ortamınızdan dolayı bağlantı kurulamadı. Ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
xxxxxx17 |
Proxy sunucusunun bir kimlik doğrulama hatası. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
|
xxxxxx81 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucusu ayarını kontrol edin. |
|
xxxxxx82 |
XMPP sunucusuna bağlanma başarısız oldu. XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
xxxxxx83 |
XMPP sunucusuna bağlanma başarısız oldu. XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
xxxxxx84 |
DNS sunucusu ile ilgili bir hata oluştu. Makinenin DNS sunucu ayarını veya proxy sunucu adının ayarını kontrol edin. |
|
xxxxxx85 |
Proxy sunucusuna bağlanma başarısız oldu. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
|
xxxxxx86 |
Proxy sunucusu ile bir bağlantı hatası. XMPP(5222) portunun açık olduğundan emin olun. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |
- |
xxxxxx87 |
Proxy sunucusunun bir kimlik doğrulama hatası. Makinenin Proxy sunucusu ayarını kontrol edin. Sorun çözülemezse, ağ yöneticiniz ile kontrol edin. |