Список сообщений об ошибках

Выполняется инициализация сети.

Дождитесь подключения устройства к сети.

Выполняется проверка файловой системы во флэш-памяти устройства. Подождите некоторое время.

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка (СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Выполняется обновление программ на устройстве.

Не выключайте устройство до завершения обновления.

Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный

Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Установите тонер-картридж.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Память файловой системы заполнена.

Удалите ненужные файлы.

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору устройства.

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.

Уменьшите количество страниц для печати.

Во время получения данных факсов ПК произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Нажмите [Close (Закрыть)].

Было отправлено несанкционированное задание либо неавторизованный пользователь попытался выполнить печать или отправить факс. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.

Обратитесь к администратору.

Получены недопустимые данные печати или данные для передачи ПК-факсов. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.

Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Сведения об экранах и функциях каждого драйвера принтера

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства. Подождите некоторое время.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.

Емкость для отработанного тонера переполнена. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

Y: желтый, M: пурпурный (красный)

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Установлен неподходящий картридж K (черный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Установите тонер-картридж.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Если картридж не установлен, установите его.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

В указанный лоток одновременно подано несколько листов бумаги.

Извлеките кассету из лотка и повторно загрузите бумагу.

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток.

Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.

Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.

Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

Ошибка: 310 Выходной лоток.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

В ходе копирования была нажата кнопка "Отмена". Задание копирования отменяется. Подождите некоторое время.

Крышка устройства АПД сканера открыта. Закройте крышку.

Произошло замятие бумаги в устройстве АПД сканера.

Откройте крышку устройства АПД и удалите застрявшую бумагу.

Низкая мощность лампы сканера. Обратитесь к дилеру.

Произошла ошибка каретки сканера. Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Задание сканирования в USB-память было отменено, так как USB-память заполнена.

Проверьте наличие свободного места в USB-памяти.

USB-память защищена от записи. Отключите защиту.

USB-память была отключена в ходе выполнения сканирования в USB-память. Подключите USB-память и повторите попытку.

Функция сканирования на компьютер не обнаружила компьютер места назначения. Убедитесь, что компьютер включен и поддерживает сканирование.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Проблемы сканирования на компьютер

Во время получения факса произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Примите меры для обеспечения доступности памяти.

В ходе передачи или приема факса произошла ошибка.

Внешний телефон используется. Используйте устройство после завершения вызова.

В ходе сканирования в общую папку произошла ошибка, связанная с неисправностью сервера или отключением кабеля ЛВС.

Проверьте сетевое подключение.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.

Проверьте параметры сети.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Не удалось подключиться к файловому серверу. Проверьте параметры сети.

Вход в систему файлового сервера не удался. Проверьте настройки сервера.

Не удалось подключиться к каталогу сервера FTP. Проверьте настройки сервера.

Не удалось передать файл, так как тип передачи файла не был принят сервером FTP. Измените тип передачи FTP на "двоичный".

Не удалось выполнить запись файлов, отправленных с помощью функции сканирования в общую папку. Проверьте права доступа к общей папке.

Недостаточно памяти на сервере FTP. Удалите ненужные файлы и освободите пространство.

Недостаточно свободной памяти для приема факса, или факсы, полученные с помощью функции безопасного получения, не распечатаны.

Проверьте изображения в режиме предварительного просмотра и удалите ненужные файлы, чтобы освободить пространство.

Указанное имя файла недопустимо. Проверьте настройки сервера FTP и измените имя файла.

Сервер не поддерживает CIFS или FTP. Проверьте настройки сервера.

Имя общей сетевой папки недействительно. Проверьте имя папки.

Была предпринята попытка сканирования в USB-память или печати из USB-памяти, при этом USB-память не была вставлена.

Вставьте USB-память.

Извлечена кассета указанного лотка.

Установите кассету.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Обработка данных отменена, так как память заполнена.

Нажмите кнопку (Состояние) проверьте наличие данных печати в памяти устройства. Удалите оставшиеся данные.

Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.

При возникновении ошибки во время сканирования или передачи факса измените параметры сканирования для уменьшения объема данных.

Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.

Обратитесь к дилеру.

Не удалось подключиться к компьютеру в ходе выполнения сканирования на компьютер. Проверьте настройки компьютера.

Проблемы сканирования на компьютер

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

Данное сообщение указывает, что задание цветной печати было отменено из-за отсутствия тонера (кроме черного). Нажмите [Close (Закрыть)] для закрытия окна состояния.

PDF-файл поврежден.

Проверьте файл.

Данный файл PDF защищен паролем.

Файл PDF требует проверки подлинности.

Не удалось получить сведения о текущем времени с сервера SNTP. Проверьте сервер.

USB-память была отключена в ходе выполнения печати из USB-памяти. Не отключайте USB-память в ходе выполнения печати.

Не удалось открыть указанный файл. Проверьте файл.

Не удалось прочитать файлы. Проверьте устройство, на котором хранятся файлы.

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Не удалось выполнить 2-стороннюю печать (дуплексная печать), так как задний выходной лоток открыт.

Закройте задний выходной лоток и повторите печать.

В ходе печати задний выходной лоток был передвинут.

Откройте выходной лоток и извлеките замятую бумагу, оставшуюся в блоке.

Время ожидания отключено.

На сенсорной панели нажмите [Device Settings (Настройки устройства)] и выберите [Admin Setup (Админ. настр.)] > [Print Setup (Настройка печати)] > [Print menu (Меню «Печать»)] > [Printer Adjust (Настройка принтера)] > [Timeout Injob (Ожидание работ)], а затем задайте более длинный промежуток времени ожидания при печати.

Во время сканирования на факс произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти.

Выполните следующие действия для увеличения объема доступной памяти.

• Проверьте наличие отложенных передач.

• Распечатайте документы, полученные в конфиденциальном режиме.

• Удалите документы, сохраненные в ящике доски объявлений, и изображения, полученные с помощью функции безопасного получения.

Во время получения факса произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти.

Выполните следующие действия для увеличения объема доступной памяти.

• Проверьте наличие отложенных передач.

• Убедитесь, что замятий бумаги нет и бумага находится в лотке.

• Распечатайте документы, полученные в конфиденциальном режиме.

• Удалите документы, сохраненные в ящике доски объявлений, и изображения, полученные с помощью функции безопасного получения.

Получение сообщения электронной почты отменено, так как формат сообщения электронной почты не поддерживается или размер присоединяемого файла слишком большой.

Проверьте формат и размер прикрепленного файла.

Для параметров беспроводной ЛВС указаны неверные значения или значения не указаны. Проверьте параметры беспроводной сети.

Не найдены точки доступа к беспроводной ЛВС.

Убедитесь, что точка доступа включена.

Отключите беспроводную ЛВС и подключите повторно.

Выключите устройство, убедитесь, что модуль беспроводной ЛВС установлен надлежащим образом, а затем перезагрузите устройство. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Не удалось обновить микропрограммное обеспечение. Повторите попытку.

Выполняется регистрация устройства в службе Виртуальный принтер Google. Подождите некоторое время.

Выполняется удаление устройства из службы Виртуальный принтер Google. Подождите некоторое время.

Возможно использование любых расходных материалов, но существует риск при использовании неизвестных расходных материалов.

Использование неизвестных расходных материалов может привести к повреждению устройства или неправильному функционированию, гарантийное обслуживание в таких случаях не предоставляется.

Для согласия с этим риском и возобновления работы выполните следующие действия.

1. Выключите устройство.

2. Включите устройство, удерживая нажатой кнопку (ОЧИСТИТЬ).

3. После включения отпустите кнопку (ОЧИСТИТЬ).

Примечание. Данная операция будет сохранена для последующего использования.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Не удалось получить данные в течение определенного периода.

На сенсорной панели нажмите [Device Settings (Настройки устройства)] и выберите [Admin Setup (Админ. настр.)] > [Print Setup (Настройка печати)] > [Print menu (Меню «Печать»)] > [Printer Adjust (Настройка принтера)] > [Timeout Injob (Ожидание работ)], а затем задайте более длинный промежуток времени ожидания при печати.

Присвоенный устройству IP-адрес дублируется адресом другого устройства.

Проверьте IP-адреса и присвойте устройству другой IP-адрес.

Все отсканированные страницы пусты. Переверните документ.

Для указанных параметров бумаги двусторонняя печать недоступна.

Проверьте размер и толщину бумаги.

Нажмите [Close (Закрыть)].

Выполняется изменение языка дисплея.

Подождите некоторое время.

Не удалось переключить язык дисплея. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить и снова включить устройство.

База данных не подлежит восстановлению.

Чтобы удалить базу данных, нажмите [Format (Форматировать)].

Превышено предельное количество заданий печати. Задания печати приниматься не будут. Обратитесь к администратору.