Проблемы с USB-подключением

  • Общие причины для Windows и Mac OS X

Причина

Решение

Справка

Используемый USB-кабель не поддерживается.

Используйте кабель USB 2.0.

-

Используется USB-концентратор.

Подключите устройство к компьютеру напрямую.

Подключение с помощью USB-интерфейса

Драйвер принтера установлен некорректно.

Переустановите драйвер принтера.

Установка драйвера и ПО на компьютер

  • Для ОС Windows

Причина

Решение

Справка

Для [USB Assignment (Назначение USB)] установлен параметр [IPP (Протокол IPP)].

Нажмите [Device Settings (Настройки устройства)], а затем выберите [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Manage Unit (Управление)] > [Local Interface (Локальный интерфейс)] > [USB Menu (Меню «USB»)] > [USB Assignment (Назначение USB)] > [Legacy (Устаревший)].

Управление

Устройство находится в автономном режиме.

Щелкните правой кнопкой мыши значок OKI MC873 в папке [Devices and Printers (Устройства и принтеры)] и выберите [See print jobs (Просмотр заданий печати)] (если значки сгруппированы, выберите [See print jobs (Просмотр заданий печати)] > [OKI MC873 * (OKI MC873 *)]).* Указывает тип драйвера. (Например, PCL6/PS/XPS/FAX)). В диалоговом окне выберите меню [Printer (Принтер)] и снимите флажок [Use Printer Offline (Использовать принтер в автономном режиме)].

-

Используется коммутатор, буфер, удлинительный кабель или USB-концентратор.

Подключите устройство к компьютеру напрямую.

Подключение с помощью USB-интерфейса

Установлен другой драйвер принтера, работающий при подключении через USB-интерфейс.

Удалите из компьютера другой драйвер принтера.

-