Rozwiązywanie problemów IPP Everywhere

Notatki

  • Po włączeniu zasilania, podłączenie do sieci może potrwać od 2 do 3 minut. Zanim uruchomisz drukowanie, upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci.

  • Na komputerach z systemem Linux lub Chromebook zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji przed rozpoczęciem drukowania.

  • Na komputerze z systemem Linux lub Chromebook wyświetlony został komunikat „Nie znaleziono drukarki”

Miejsce do sprawdzenia

Rozwiązanie

Odwołanie

Czy urządzenie jest włączone?

Włącz urządzenie.

Jeżeli urządzenie jest włączone, wyłącz je i włącz ponownie, a następnie sprawdź, czy urządzenie działa prawidłowo.

Włączanie zasilania

Wyłączanie zasilania

Czy urządzenie jest podłączone do tej samej sieci co komputer z systemem Linux lub Chromebook?

Sprawdź, że urządzenie jest wyświetlane na ekranie drukowania komputera z systemem Linux lub Chromebook.

Jeżeli urządzenie nie jest wyświetlane, sprawdź adres IP.

-

Czy została zainstalowana najnowsza wersja firmware?

Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe urządzenia lub oprogramowanie komputera z systemem Linux lub Chromebook jest aktualne.

Jeśli nie jest aktualne, zaktualizuj je do najnowszej wersji.

-

Czy w drukarce jest papier?

Upewnij się, że na drukarce nie jest wyświetlana informacja o braku papieru.

Komunikaty błędów

Wyświetlanie komunikatu o błędzie na wyświetlaczu (kontrolka UWAGA zapala się/miga)

Czy w drukarce jest toner?

Upewnij się, że na drukarce nie jest wyświetlana informacja o braku toneru.

Komunikaty błędów

Wyświetlanie komunikatu o błędzie na wyświetlaczu (kontrolka UWAGA zapala się/miga)

Czy w pozycji IPP Everywhere ustawiona jest opcja [Enable (Wł.)]?

Uzyskaj dostęp do strony internetowej tego urządzenia i wykonaj poniższą procedurę w celu zweryfikowania ustawień.

Zaloguj się jako administrator urządzenia i wybierz kolejno opcje [Admin Setup (Konfiguracja administratora)] - [Network (Sieć)] - [Security (Zabezpieczenia)] - [Protocol ON/OFF (WŁ./WYŁ. protokół)]. Jeśli pozycja [Disable (Wył.)] jest wyświetlana w sekcji [IPP Everywhere], oprogramowanie IPP Everywhere jest niedostępne. Ustaw opcję [Enable (Wł.)].

Strona Web tego urządzenia

Czy wyświetlany jest błąd?

Sprawdź komunikat błędu.

Komunikaty błędów

Wyświetlanie komunikatu o błędzie na wyświetlaczu (kontrolka UWAGA zapala się/miga)

Jeśli korzystasz z systemu Linux, możliwe, że w usłudze CUPS ustawiona została opcja [Enable (Wł.)]?

Sprawdź status usługi CUPS zainstalowanej na komputerze z systemem Linux.

Jeśli usługa CUPS nie została zainstalowana, zainstaluj jej najnowszą wersję.

-

Jeśli korzystasz z komputera Chromebook, sprawdź połączenie z Internetem urządzenia i komputera Chromebook?

Upewnij się, że urządzenie i komputer Chromebook mają dostęp do Internetu.

Oprogramowanie IPP Everywhere jest niedostępne, gdy nie masz dostępu do Internetu.

Więcej szczegółów znajdziesz w witrynie Chromebook.