Urządzenie nie może zostać zarejestrowane w Google Cloud Print.
|
Miejsce do sprawdzenia |
Rozwiązanie |
Odwołanie |
|---|---|---|
|
Czy urządzenie jest połączone z siecią? |
Zarejestruj ponownie od początku. |
Drukowanie niemożliwe.
|
Miejsce do sprawdzenia |
Rozwiązanie |
Odwołanie |
|---|---|---|
|
Czy te urządzenie jest poprawnie zarejestrowane w Google Cloud Print? |
Zarejestruj te urządzenie poprawnie w Google Cloud Print. |
|
|
Czy występują jakiekolwiek błędy w stanie połączenia urządzenia? |
Otwórz stronę Web tego urządzenia i sprawdź połączenie według poniższej procedury. Zaloguj się jako administrator, wybierz [View Info (Wyświetl informacje)] > [Network (Sieć)] > [Google Cloud Print (Google Cloud Print)], a następnie sprawdź [XMPP Status (Status XMPP)] i [HTTP Status (Status HTTP)]. Jeżeli wyświetlany jest [Error(error code)], odnieś się do 'Wyświetlany jest kod błędu" w tym rozdziale. |
|
|
Czy używasz wewnętrznej sieci korporacyjnej? |
Sprawdź czy port XMPP (5222) jest otwarty. Odnośnie szczegółów sieci, skontaktuj się z Twoim administratorem sieci. |
- |
Nawet jeżeli urządzenie zostało usunięte z Google Cloud Print, informacje o rejestracji pozostają na ekranie zarządzania.
|
Miejsce do sprawdzenia |
Rozwiązanie |
Odwołanie |
|---|---|---|
|
Czy usunąłeś informacje o rejestracji z urządzeniem podłączonym do sieci? |
Usuń urządzenie na ekranie zarządzania Google Cloud Print. |
Nawet jeżeli urządzenie zostało usunięte z Google Cloud Print, informacje o rejestracji pozostają w urządzeniu.
|
Miejsce do sprawdzenia |
Rozwiązanie |
Odwołanie |
|---|---|---|
|
Czy usunąłeś urządzenie z ekranu zarządzania Google Cloud Print? |
Usuń informacje o rejestracji z panelu operatora urządzenia. |
Kod błędu wyświetlany jest na panelu
W przypadku wystąpienia błędu, kod błędu (8-cyfrowa wartość alfanumeryczna) jest wyświetlany na ekranie wyświetlacza urządzenia. Sprawdź pierwsze trzy znaki, lub ostatnie dwie cyfry kodu błędu, a następnie wykonaj poniższą procedurę.
-
Lista kodów błędów
"x" na liście kodów błędów oznacza dowolny znak alfanumeryczny.
|
Kod błędu |
Rozwiązanie |
Odwołanie |
|---|---|---|
|
00000000 |
Urządzenie pracuje normalnie. |
- |
|
10axxx13 |
Błąd połączenia z serwerem HTTP (błąd uwierzytelniania serwera). Wejdź na stronę Web (http://(adres IP tego urządzenia) tego urządzenia, a następnie sprawdź zaimportowaną licencję CA. Alternatywnie zaktualizuj oprogramowanie. |
|
|
10bxxx13 |
||
|
10cxxx13 |
||
|
10axxx16 |
Błąd połączenia z serwerem proxy (błąd uwierzytelniania serwera). Wejdź na stronę Web (http://(adres IP tego urządzenia) tego urządzenia, a następnie sprawdź zaimportowaną licencję CA. Alternatywnie zaktualizuj oprogramowanie. |
|
|
10bxxx16 |
||
|
10cxxx16 |
||
|
103xxx83 |
Błąd połączenia z serwerem XMPP (błąd uwierzytelniania serwera). Wejdź na stronę Web (http://(adres IP tego urządzenia) tego urządzenia, a następnie sprawdź zaimportowaną licencję CA. Alternatywnie zaktualizuj oprogramowanie. |
|
|
10bxxx83 |
||
|
103xxx86 |
Błąd połączenia z serwerem proxy (błąd uwierzytelniania serwera). Wejdź na stronę Web (http://(adres IP tego urządzenia) tego urządzenia, a następnie sprawdź zaimportowaną licencję CA. Alternatywnie zaktualizuj oprogramowanie. |
|
|
10bxxx86 |
||
|
xxxxxx11 |
Wystąpił błąd z serwerem DNS. Sprawdź ustawienia serwera DNS tego urządzenia. |
|
|
xxxxxx12 |
Niepomyślne połączenie z serwerem HTTP. Połączenie nie może zostać ustanowione ze względu na Twoje środowisko sieciowe. Sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
- |
|
xxxxxx13 |
Błąd połączenia serwera HTTP. Połączenie nie może zostać ustanowione ze względu na Twoje środowisko sieciowe. Sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
- |
|
xxxxxx14 |
Wystąpił błąd z serwerem DNS. Sprawdź ustawienia sieciowe serwera DNS tego urządzenia lub ustawienia nazwy serwera proxy. |
|
|
xxxxxx15 |
Niepomyślne połączenie z serwerem proxy. Sprawdź ustawienia serwera proxy tego urządzenia. Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany, sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
|
|
xxxxxx16 |
Błąd połączenia serwera proxy. Połączenie nie może zostać ustanowione ze względu na Twoje środowisko sieciowe. Sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
- |
|
xxxxxx17 |
Błąd uwierzytelniania serwera proxy. Sprawdź ustawienia serwera proxy tego urządzenia. Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany, sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
|
|
xxxxxx81 |
Wystąpił błąd z serwerem DNS. Sprawdź ustawienia serwera DNS tego urządzenia. |
|
|
xxxxxx82 |
Niepomyślne połączenie z serwerem XMPP. Sprawdź czy port XMPP (5222) jest otwarty. Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany, sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
- |
|
xxxxxx83 |
Niepomyślne połączenie z serwerem XMPP. Sprawdź czy port XMPP (5222) jest otwarty. Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany, sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
- |
|
xxxxxx84 |
Wystąpił błąd z serwerem DNS. Sprawdź ustawienia sieciowe serwera DNS tego urządzenia lub ustawienia nazwy serwera proxy. |
|
|
xxxxxx85 |
Niepomyślne połączenie z serwerem proxy. Sprawdź ustawienia serwera proxy tego urządzenia. Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany, sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
|
|
xxxxxx86 |
Błąd połączenia z serwerem proxy. Sprawdź czy port XMPP (5222) jest otwarty. Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany, sprawdź u swojego administratora sieciowego. |
- |
|
xxxxxx87 |
Błąd uwierzytelniania serwera proxy. Sprawdź ustawienia serwera proxy tego urządzenia. Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany, sprawdź u swojego administratora sieciowego. |