Problemy z urządzeniem
Notatki
Jeżeli nie możesz rozwiązać problemu tym rozwiązaniem, skontaktuj się z dealerem.
|
Objaw |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
Odwołanie |
|---|---|---|---|
|
Nic nie jest wyświetlane na ekranie po włączeniu urządzenia. |
Przewód zasilania jest odłączony. |
Należy wyłączyć drukarkę, a następnie dobrze podłączyć przewód zasilania. |
- |
|
Brak zasilania. |
Należy sprawdzić, czy zasilanie jest doprowadzone do używanego gniazda elektrycznego. |
- |
|
|
Urządzenie nie działa. |
Przewód zasilania nie jest dobrze podłączony. |
Należy dobrze podłączyć przewód zasilania. |
- |
|
Urządzenie jest wyłączone. |
Włącz urządzenie. |
||
|
Lampka LED przełącznika szybko miga w odstępach około 0.3 sekundowych. 
|
Usterki, które mogą wystąpić w urządzeniu. |
Natychmiast odłącz wtyczkę zasilania, a następnie skontaktuj się ze swoim dealerem. 
|
- |
|
Zapala się dioda LED zasilania, przycisk |
Ekran wygaszacza ekranu jest wyświetlany na panelu operatora. |
Dotknij panelu operatora. |
- |
|
Taca odbiorcza i przednia pokrywa nie mogą zostać zamknięte. |
Jednostka pasa i bębny obrazu nie są poprawnie zainstalowane. |
Usuń cztery bębny obrazu i zainstaluj ponownie jednostkę pasa. Jeżeli niebieskie blokady po obu stronach pasa nie są zablokowane, nie można zamknąć tacy odbiorczej i przedniej pokrywy. |
|
|
Urządzenie nie rozpoczyna drukowania. |
Wyświetlany jest błąd. |
Sprawdź kod błędu, a następnie wypełnij instrukcje na ekranie. |
|
|
Kabel LAN lub USB jest niepodłączony. |
Podłącz dobrze kabel LAN lub USB. |
||
|
Mógł wystąpić problem z kablem LAN lub USB. |
Użyj innego kabla LAN lub USB. |
- |
|
|
Kabel LAN lub USB nie spełnia standardów. |
|
- |
|
|
Mógł wystąpić problem z funkcją drukowania. |
Naciśnij [Ustawienia urządzenia], wybierz [Raporty] > [Konfiguracja] i wydrukuj listę konfiguracji do sprawdzenia wydajności drukowania. |
||
|
Protokół komunikacji jest nieaktywny. |
Naciśnij [Ustawienia urządzenia], wybierz [Ustaw.admin.] > [Menu sieci] > [Ustawienia sieci] > [Ustawienia sieciowe], a następnie aktywuj protokół komunikacji którego używasz. |
- |
|
|
Sterownik drukarki nie jest wybrany. |
Ustaw sterownik drukarki urządzenia jako domyślną drukarkę. |
- |
|
|
Port wyjścia sterownika drukarki jest nieprawidłowy. |
Określ port wyjściowy dla podłączenia kabla LAN lub USB. |
- |
|
|
Szyba dokumentów jest pokryta kondensatem. |
Urządzenie może być używane w wilgotnym miejscu lub w miejscu, gdzie temperatura i wilgotność często się zmieniają. |
Należy używać urządzenia w odpowiedniej temperaturze i wilgotności. Przetrzyj szybę dokumentów przy pomocy miękkiej, suchej i czystej szmatki. Jeżeli wnętrze szyby dokumentów jest pokryte kondensatem, poczekaj chwilę aż zniknie. |
|
|
Nic nie jest wyświetlane na ekranie wyświetlacza. |
Urządzenie jest w trybie uspania lub głębokim trybie uspania. |
Sprawdź |
|
|
Dane wydruku nie są wysyłane. |
Kabel LAN lub USB jest uszkodzony. |
Podłącz za pomocą nowego kabla. |
- |
|
Ustawiony na komputerze limit czasu upłynął. |
Należy ustawić dłuższy limit czasu. |
- |
|
|
Drukarka wydaje nienormalny dźwięk. |
Urządzenie jest przechylone. |
Ustaw urządzenie na płaskiej powierzchni. |
- |
|
Odpady papieru lub ciała obce znajdują się wewnątrz urządzenia. |
Sprawdź wnętrze urządzenia i usuń jakiekolwiek obiekty. |
- |
|
|
Taca odbiorcza jest otwarta. |
Zamknij tacę odbiorczą. |
- |
|
|
Drukarka wydaje brzęczący dźwięk. |
Urządzenie drukuje na ciężkim lub cienkim papierze przy wysokiej temperaturze wewnątrz. |
Nie jest to wada drukarki. Można kontynuować używanie drukarki. |
- |
|
Urządzenie nie rozpoczyna drukowania natychmiast. |
Urządzenie rozgrzewa się, aby wyjść z Oszczędzania energii, Trybu uśpienia lub trybu głębokiego uśpienia. |
Możesz ustawić wydłużenie czasu wchodzenia w tryb oszczędzania energii, tryb uśpienia lub tryb głębokiego uśpienia poprzez poniższą procedurę. Przyciśnij [Device Settings (Ustawienia urządzenia)], a następnie wybierz [Manage Unit (Zarządzanie)] > [Power Save (Oszczędz.energii)] > [Power Save Time (Czas oszczędności energii)] > [Sleep Time (Czas uśpienia)]. |
|
|
Urządzenie może czyścić bęben światłoczuły. |
Należy chwilę poczekać. |
- |
|
|
Urządzenie dostosowuje temperaturę zespołu utrwalającego. |
Należy chwilę poczekać. |
- |
|
|
Urządzenie przetwarza dane z innego interfejsu. |
Zaczekaj, aż drukowanie się zakończy. |
- |
|
|
Nawet jeżeli ustawienie [Gęstość] zostało zmienione, wyniki drukowania nie zmieniają się. |
Ustawienia dla [RGB] zostały zmienione. |
Ustawienia [Gęstość] zmieniły się razem z ustawieniami [RGB]. Zmieniają się w odpowiednim zakresie. |
|
|
Drukowanie zatrzymuje się w trakcie |
Temperatura wewnątrz urządzenia wzrosła wskutek drukowania przez długi czas, przez co temperatura jest regulowana. |
Należy chwilę poczekać. Kiedy urządzenie osiągnie odpowiednią temperaturę, drukowanie wznowi się samoczynnie. |
- |
|
Podane ustawienia, jak ustawienie czasu, zostały wymazane. |
Urządzenia jest pozostawione wyłączone na dłuższy czas lub włączasz i wyłączasz urządzenie za każdym użyciem. |
Bateria mogła ulec wyczerpaniu. Skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą. |
- |
|
Wolne miejsce w pamięci jest nieodpowiednie. |
Dane wydruku są skomplikowane. |
Uprość dane drukowania. |
- |
|
Nie wszystkie strony są drukowane. |
Używany jest port WSD. |
Zmień port drukowania na standardowy port TCP/IP. |
- |
|
Drukowanie jest powolne. |
Za proces drukowania odpowiada również komputer. |
Należy użyć komputera o większej szybkości przetwarzania danych. |
- |
|
Wybrano [ProQ / High Quality (ProQ / Wysoka jakość)] lub [Fine / Detail (1200x1200) (Dokładnie / Szczegółowo (1200 x 1200))] w zakładce sterownika drukarki [Print Job Options (Opcje zadania druku)]. |
Wybierz [Normal (600x600) (Normalna (600 x 600))] w zakładce sterownika drukarki [Job Options (Opcje wydruków)]. |
- |
|
|
Dane wydruku są skomplikowane. |
Uprość dane drukowania. |
- |
|
|
Sterownik drukarki nie został prawidłowo wyświetlany. |
Sterownik drukarki może nie działać prawidłowo. |
Odinstaluj sterownik drukarki i zainstaluj go ponownie. |
Usuwanie sterownika drukarki (Windows) |
|
Urządzenie wyłącza się automatycznie. |
Jeżeli urządzenie nie jest używane przez pewien okres czasu (domyślnym ustawieniem są 4 godziny), urządzenie wyłącza się automatycznie. Ta funkcja nazwy się Wyłączenie automatyczne. |
Naciśnij [Ustawienia urządzenia], wybierz [Ustawiania admin.] > [Instalacje użytkownika] > [Ustawienia zasilania] > [Wyłączenie automatyczne] i dezaktywuj funkcję. |
|
|
Strona Web nie otwiera się. |
Adres IP jest nieprawidłowy. |
Sprawdź adres IP do urządzenia i wprowadź poprawną wartość. |
|
|
Kabel LAN jest odłączony. |
Upewnij się, że kabel LAN jest porządnie podłączony. |
(POWER SAVE) oszczędzania energii jest wyłączony i na panelu operatora nic nie jest wyświetlane.