Poznámka
-
Po spuštění může trvat několik minut, než se zařízení připojí k síti. Před tiskem zkontrolujte, že je zařízení připojeno k síti.
-
Pokud používáte zařízení s operačním systém OS X nebo iOS, nainstalujte nejprve jeho nejnovější verzi.
-
Na zařízení s iOS se zobrazila zpráva "Nenalezeny žádné tiskárny AirPrint".
|
Kontrolní otázka |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Je zařízení zapnuto? |
Zapněte zařízení. Pokud je tiskárna zapnuta, vypněte ji a následně znovu zapněte a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil. |
|
|
Je tiskárna připojena ke stejné síti jako zařízení s iOS? |
Zkontrolujte, zda se na zařízení s iOS tiskárna zobrazuje v přehledu tiskáren. Pokud se nezobrazuje, zkontrolujte její IP adresu. |
- |
-
Nelze tisknout.
|
Kontrolní otázka |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Je zařízení zapnuto? |
Zapněte zařízení. Pokud je tiskárna zapnuta, vypněte ji a následně znovu zapněte a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil. |
|
|
Je tiskárna připojena ke stejné síti jako zařízení s iOS? |
Zkontrolujte, zda se na zařízení s iOS tiskárna zobrazuje v přehledu tiskáren. Pokud se nezobrazuje, zkontrolujte její IP adresu. |
- |
|
Je nainstalována nejnovější verze firmwaru? |
Zkontrolujte verzi firmwaru tohoto přístroje a verzi Mac OS a iOS. Pokud není firmware aktuální, aktualizujte jej na našich webových stránkách nebo na stránkách společnosti Apple. |
- |
|
Je v zásobníku papír? |
Přečtěte si hlášení o nedostatku papíru. |
|
|
Je v tonerové kazetě toner? |
Přečtěte si hlášení o nedostatku toneru. |
|
|
Je u funkce AirPrint nastavena možnost [Povolit]? |
Pro volbu položky [Setting (Nastavení)] stiskněte tlačítko |
- |
|
Zobrazuje se hlášení o chybě? |
Zkontrolujte chybové hlášení. |
na ovládacím panelu a zkontrolujte stav funkce [AirPrint (AirPrint)]. Pokud se zobrazuje možnost [Disable (Zakázat)], není služba AirPrint k dispozici.