Problémy s dokumentem a papírem

Připomínka

Pokud problém nevyřešíte ani pomocí níže uvedených řešení, obraťte se na prodejce.

Dokument nevyjel z přístroje.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Dokument se zasekl.

Vyjměte zaseknutý dokument a znovu jej založte.

Vkládání dokumentů

Dokument se často zasekává.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Dokument je nevhodný.

Použijte vhodný dokument.

Vkládání dokumentů

Vodítka dokumentu nejsou správně nastavena.

Srovnejte vodítka podle vloženého dokumentu.

Vkládání dokumentů

Uvnitř automatického podavače je papír.

Otevřete kryt automatického podavače a zkontrolujte jej.

Pokud dojde k zaseknutí dokumentu

Podávací válec v automatickém podavači dokumentů je špinavý.

Očistěte podávací válec.

Čištění podávacích válců

Dochází k častému zasekávání papíru. Do zařízení vchází více listů najednou. Papír je nabírán pod úhlem.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Zařízení je nakloněné.

Umístěte zařízení na rovnou podložku.

-

Papír je příliš lehký nebo příliš těžký.

Papír je příliš lehký nebo příliš těžký. Použijte vhodný papír.

Vkládání papíru

Papír je vlhký nebo je nabitý statickou elektřinou.

Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti.

Vkládání papíru

Papír je pomačkaný, přeložený nebo stočený.

Použijte vhodný papír. Narovnejte stočený papír.

Vkládání papíru

Zadní strana dokumentu je potištěná.

Pokud byl papír již potištěn, nelze jej použít v Zásobníku 1 a Zásobníků 2/3.

Vložte papír do víceúčelového zásobníku.

-

Okraje papíru nejsou srovnané.

Dobře stoh papíru provětrejte a srovnejte jeho okraje.

Vkládání papíru

V zásobníku se nachází pouze jeden list papíru.

Vložte několik listů papíru.

-

K dříve založenému papíru v zásobníku jste přidali další.

Vyjměte dříve založený papír, přidejte ho ke stohu nového papíru a srovnejte všechny okraje.

Vkládání papíru

Papír je podáván pod úhlem.

U Zásobníku 1 a Zásobníků 2/3 posuňte vodítko papíru a zarážku až k hraně papíru.

U víceúčelového zásobníku posuňte vodítko ručního podavače papíru až k hraně papíru.

Vkládání papíru

Obálky nejsou podávány správným směrem.

Vložte obálky do zásobníku správně.

Vkládání papíru

Papír, obálky nebo štítky s gramáží v rozmezí 221 až 256 g/m2se vkládají do Zásobníku 1 a Zásobníku 2/3.

Papír, obálky nebo štítky s gramáží 221 až 256 g/m2vložte do víceúčelového zásobníku.

Vkládání papíru

Zadní výstupní zásobník není pevně zavřený.

Zadní výstupní zásobník pevně zavřete.

Nastavení cíle výstupu

Papír není podáván.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Parametr [Paper Feeding Source] není v ovladači tiskárny nastaven správně.

Zkontrolujte zásobník papíru a v ovladači tiskárny vyberte u parametru [Paper Feeding Source] správný zásobník.

-

V ovladači tiskárny je nastaveno ruční podávání.

Vložte papír do zásobníku MP, stiskněte tlačítko nebo , vyberte možnost [Start (Spustit)] a stiskněte tlačítko (OK).

V ovladači tiskárny můžete také vypnout volbu [Use MP tray as manual feed].

Ruční tisk po jednom listu

Papír není podáván ze Zásobníku 2/3 (volitelného).

Příčina

Řešení

Referenční témata

Zásobník 2/3 není v ovladači tiskárny nastaven.

Nastavte Zásobník 2/3 v ovladači tiskárny.

Instalace jednotky dodatečného zásobníku

Nastavení ovladače tiskárny

Zařízení nepracuje ani po odstranění zaseknutého papíru.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Přístroj nemůže zahájit tisk, dokud nebude výstupní zásobník otevřen a uzavřen.

Otevřete a zavřete výstupní zásobník.

-

Papír je stočený. Papír je pomačkaný.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Papír je vlhký nebo je nabitý statickou elektřinou.

Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti.

Vkládání papíru

Papír je lehký.

Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko (NASTAVENÍ), vyberte položky [Paper Setup (Nastavení papíru)] > [(tray name) ((název zásobníku))] > [Media Weight (Gramáž média)] a zadejte nižší gramáž.

Vkládání papíru

Papír se obtáčí okolo válců zapékací jednotky.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Gramáž a typ média nejsou správně nastaveny.

Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko (NASTAVENÍ), vyberte položky [Paper Setup (Nastavení papíru)] > [(tray name) ((název zásobníku))] > [Media Type (Hmotnost média)]/ [Media Weight (Gramáž média)] a zadejte příslušné hodnoty.

U parametru [Gramáž média] také můžete zadat vyšší gramáž.

Vkládání papíru

Papír je lehký.

Použijte těžší papír.

-

Téměř celá vstupní hrana papíru je potištěná.

U vstupní hrany papíru nastavte dostatečný okraj.

Při oboustranném tisku nastavte okraj také u spodní hrany papíru.

-

Papír se obtáčí okolo válců pásové jednotky.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Papír je příliš lehký nebo tenký.

Použijte těžší papír.

-

Roh papíru je složený (složený okraj).

Příčina

Řešení

Referenční témata

Papír je stočený.

Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti.

Vkládání papíru

Při tisku obálek je papír zkroucený.

Příčina

Řešení

Referenční témata

Vyrovnávač obálek není připojen.

Připojte vyrovnávač obálek.

Tisk na obálky

Papír je vlhký.

Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti.

Vkládání papíru

Zařízení tiskne při vysoké teplotě a vlhkosti.

Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko (NASTAVENÍ), vyberte položky [Admin Setup (Nastavení správce)] > [User Install (Uživatelská instalace)] a parametr [High Humid Mode (Režim vysoké vlhkosti)] nastavte na možnost [ON (ZAP)].

Uživatelská instalace

Pokud problém nevyřešíte ani pomocí výše uvedených řešení

Vložte obálky do zásobníku tak, aby byla klopa na straně tiskárny a pak v nastavení tisku zadejte obrácenou orientaci (180°).

O obrazovkách a funkcích jednotlivých ovladačů tiskárny