Připomínka
Pokud problém nevyřešíte ani pomocí níže uvedených řešení, obraťte se na prodejce.
Dokument nevyjel z přístroje.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Dokument se zasekl. |
Vyjměte zaseknutý dokument a znovu jej založte. |
Dokument se často zasekává.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Dokument je nevhodný. |
Použijte vhodný dokument. |
|
|
Vodítka dokumentu nejsou správně nastavena. |
Srovnejte vodítka podle vloženého dokumentu. |
|
|
Uvnitř automatického podavače je papír. |
Otevřete kryt automatického podavače a zkontrolujte jej. |
|
|
Podávací válec v automatickém podavači dokumentů je špinavý. |
Očistěte podávací válec. |
Dochází k častému zasekávání papíru. Do zařízení vchází více listů najednou. Papír je nabírán pod úhlem.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Zařízení je nakloněné. |
Umístěte zařízení na rovnou podložku. |
- |
|
Papír je příliš lehký nebo příliš těžký. |
Papír je příliš lehký nebo příliš těžký. Použijte vhodný papír. |
|
|
Papír je vlhký nebo je nabitý statickou elektřinou. |
Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti. |
|
|
Papír je pomačkaný, přeložený nebo stočený. |
Použijte vhodný papír. Narovnejte stočený papír. |
|
|
Zadní strana dokumentu je potištěná. |
Potištěný papír nelze používat k tisku ze zásobníku 1 a 2. Vložte papír do víceúčelového zásobníku. |
- |
|
Okraje papíru nejsou srovnané. |
Dobře stoh papíru provětrejte a srovnejte jeho okraje. |
|
|
V zásobníku se nachází pouze jeden list papíru. |
Vložte několik listů papíru. |
- |
|
K dříve založenému papíru v zásobníku jste přidali další. |
Vyjměte dříve založený papír, přidejte ho ke stohu nového papíru a srovnejte všechny okraje. |
|
|
Papír je podáván pod úhlem. |
U zásobníků 1 a 2 posuňte vodítko papíru a zarážku až k hraně papíru. U víceúčelového zásobníku posuňte vodítko ručního podavače papíru až k hraně papíru. |
|
|
Obálky nejsou podávány správným směrem. |
Vložte obálky do zásobníku správně. |
|
|
Papír, obálky nebo štítky s gramáží v rozmezí 121 až 163 g/m2 (33 až 43 lb) se vkládají do Zásobníku 1 a Zásobníku 2. |
Papír, obálky nebo štítky s gramáží 121–163 g/m2(33 až 43 lb) vložte do víceúčelového zásobníku. |
|
|
Stohovač pro odkládání lícem nahoru není správně dovřený. |
Dovřete stohovač pro odkládání lícem nahoru. |
Papír není podáván.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Parametr [Paper Feeding Source] není v ovladači tiskárny nastaven správně. |
Zkontrolujte zásobník papíru a v ovladači tiskárny vyberte u parametru [Paper Feeding Source] správný zásobník. |
- |
|
V ovladači tiskárny je nastaveno ruční podávání. |
Vložte papír do zásobníku MP a pak na dotykovém panelu vyberte možnost [Start (Start)]. V ovladači tiskárny můžete také vypnout volbu [Use MP tray as manual feed]. |
Papír se nepodává z přídavného zásobníku 2.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Zásobník 2 není v ovladači tiskárny nastaven. |
V ovladači tiskárny nastavte Zásobník 2. |
Zařízení nepracuje ani po odstranění zaseknutého papíru.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Přístroj nemůže zahájit tisk, dokud nebude horní kryt otevřen a uzavřen. |
Otevřete a zavřete horní kryt. |
- |
Papír je stočený. Papír je pomačkaný.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Papír je vlhký nebo je nabitý statickou elektřinou. |
Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti. |
|
|
Papír je lehký. |
Na dotykovém panelu stiskněte tlačítko [Device Settings (Nastavení zařízení)], vyberte možnost [Paper Setup (Nastavení papíru)] > [(tray name) ((název zásobníku))] > [Media Weight (Gramáž média)] a zadejte nižší gramáž. |
Papír se obtáčí okolo válců zapékací jednotky.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Gramáž a typ média nejsou správně nastaveny. |
Na dotykovém panelu stiskněte tlačítko [Device Settings (Nastavení zařízení)], vyberte možnost [Paper Setup (Nastavení papíru)] > [(tray name) ((název zásobníku))] > [Media Type (Typ média)]/[Media Weight (Gramáž média)] a zadejte příslušné hodnoty. U parametru [Gramáž média] také můžete zadat vyšší gramáž. |
|
|
Papír je lehký. |
Použijte těžší papír. |
- |
|
Téměř celá vstupní hrana papíru je potištěná. |
U vstupní hrany papíru nastavte dostatečný okraj. Při oboustranném tisku nastavte okraj také u spodní hrany papíru. |
- |
Roh papíru je složený (složený okraj).
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Papír je stočený. |
Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti. |
Při tisku obálek je papír zkroucený.
|
Příčina |
Řešení |
Referenční témata |
|---|---|---|
|
Papír je vlhký. |
Použijte papír skladovaný při vhodné teplotě a vlhkosti. |
|
|
Zařízení tiskne při vysoké teplotě a vlhkosti. |
V části [Nastavení správce] > [Uživatelská instalace] nastavte u parametru [Režim vysoké vlhkosti] možnost [ON]. |
|
|
Pokud problém nevyřešíte ani pomocí výše uvedených řešení |
Vložte obálky do zásobníku tak, aby byla klopa na straně tiskárny a pak v nastavení tisku zadejte obrácenou orientaci (180°). |