Problémy s přístrojem

Není zapojen napájecí kabel.

Vypněte zařízení a řádně zapojte napájecí kabel.

-

Došlo k výpadku napájení.

Zkontrolujte, zda je elektrická zásuvka pod napětím.

-

Napájecí kabel není řádně zapojen.

Řádně zapojte napájecí kabel.

-

Zařízení je vypnuto.

Zapněte zařízení.

Zapnutí zařízení

Může se jednat o závadu zařízení.

Okamžitě vytáhněte napájecí kabel a obraťte se na prodejce.

-

Na dotykovém panelu se zobrazila obrazovka spořiče obrazovky.

Dotkněte se dotykového panelu.

-

Zobrazilo se hlášení o chybě.

Ověřte chybový kód a postupujte podle pokynů na displeji.

Seznam chybových zpráv

Je odpojen kabel LAN nebo USB.

Řádně zapojte kabel LAN nebo USB.

Připojení kabelu LAN/kabelu USB

Mohlo dojít k potížím s kabelem LAN nebo USB.

Použijte jiný kabel LAN nebo USB.

-

Kabel LAN nebo USB neodpovídá normám.

• Použijte kabel USB 2.0.

• Použijte ethernetový kabel 10BASE-T nebo 100BASE-TX.

-

Mohlo dojít k potížím s tiskem.

Na dotykovém panelu stiskněte tlačítko [Device Settings (Nastavení zařízení)] > [Reports (Zprávy)] > [Configuration (Konfigurace)] a vytiskněte konfigurační seznam, v němž najdete informace o funkci tisku.

Tisk výkazu ke kontrole

Není povolen komunikační protokol.

Na dotykovém panelu stiskněte tlačítko [Device Settings (Nastavení zařízení)], zvolte možnosti [Admin Setup (Nastavení správce)] > [Network Menu (Nabídka sítě)] > [Network Setup (Nastavení sítě)] > [Network Setting (Nastavení sítě)] a pak povolte komunikační protokol, který používáte.

-

Není vybrán ovladač tiskárny.

Nastavte ovladač této tiskárny jako výchozí.

-

Výstupní port ovladače tiskárny je nesprávný.

Upřesněte výstupní port pro připojení kabelu LAN nebo USB.

-

Přístroj je možná používán ve vlhkém prostředí nebo v místě, kde teplota a vlhkost široce kolísají.

Přístroj používejte při vhodné teplotě a vlhkosti.

Dokumentové sklo otřete měkkým, suchým a čistým hadříkem.

V případě, že je vnitřní strana dokumentového skla zamlžená, chvíli počkejte, dokud kondenzace nezmizí.

Požadavky na instalaci

Zařízení se nachází v režimu spánku nebo superspánku.

Zkontrolujte, zda bliká tlačítko (ÚSPORA ENERGIE) a pak stiskem tlačítka (ÚSPORA ENERGIE) spusťte zařízení.

Snižování spotřeby pomocí funkce úspory energie

Je poškozen kabel LAN nebo USB.

Připojte nový kabel.

-

Uplynul časový interval nastavený na počítači.

Nastavte delší časový interval.

-

Zařízení je nakloněné.

Umístěte zařízení na rovnou podložku.

-

Uvnitř zařízení se nachází starý papír a cizorodé předměty.

Zkontrolujte vnitřní prostor zařízení a odstraňte cizorodé předměty.

-

Horní kryt je otevřený.

Zavřete horní kryt.

-

Zařízení tiskne na těžký nebo tenký papír za vysoké vnitřní teploty.

Nejedná se o závadu. Zařízení můžete dál využívat.

-

Zařízení se po přechodu z úsporného režimu, režimu spánku nebo režimu superspánku zahřívá.

Dobu přechodu do těchto režimů můžete změnit následujícím způsobem.

Na dotykovém panelu stiskněte položku [Device Settings (Nastavení zařízení)] a vyberte možnost [Management (Správa)] > [Power Save (Úsporný režim)] > [Power Save Time (Čas úsporného režimu)] nebo [Sleep Time (Čas přechodu do režimu spánku)].

Snižování spotřeby pomocí funkce úspory energie

Zařízení možná samočinně čistí obrazový válec.

Chvíli počkejte.

-

Zařízení upravuje teplotu zapékací jednotky.

Chvíli počkejte.

-

Zařízení zpracovává data z jiného rozhraní.

Vyčkejte, než bude tisk hotový.

-

Teplota uvnitř zařízení se vlivem dlouhé nepřerušené činnosti zvýšila a probíhá chlazení.

Chvíli počkejte.

Až se zařízení zchladí na vhodnou teplotu, tisk bude automaticky pokračovat.

-

Zařízení bylo dlouho vypnuto nebo je při každém použití zapínáte a vypínáte.

Životnost baterie je možná u konce. Obraťte se na prodejce.

-

Tisková data jsou složitá.

Zjednodušte tisková data.

-

Používáte port WSD.

Přejděte na standardní port TCP/IP.

-

Zpracování tisku probíhá i v počítači.

Použijte výkonnější počítač.

-

V ovladači tiskárny jste na kartě [Job Options (Volby úlohy)] vybrali možnost [High Quality (Multiple tones) (Vysoká kvalita (více odstínů))].

V ovladači tiskárny zvolte na kartě [Job Options (Volby úlohy)] možnost [Fine / Detail (600x1200) (Jemné / detaily (600 x 1200))] nebo [Normal (600x600) (Normální (600 x 600))].

-

Tisková data jsou složitá.

Zjednodušte tisková data.

-

Ovladač tiskárny možná nepracuje správně.

Odinstalujte ovladač a pak jej znovu nainstalujte.

Odstranění ovladače tiskárny (Windows)

Odstranění ovladače tiskárny (Mac OS X)

Instalace softwaru

Pokud se zařízením po určitou dobu nepracujete (ve výchozím nastavení jsou to čtyři hodiny), automaticky se vypne. Tato funkce se nazývá automatické vypnutí.

Na dotykovém panelu stiskněte tlačítko [Device Settings (Nastavení zařízení)], vyberte možnosti [Admin Setup (Nastavení správce)] > [User Install (Uživatelská instalace)] > [Power Setup (Nastavení napájení)] > [Auto Power Off (Automatické vypnutí)] a pak tuto funkci vypněte.

Snižování spotřeby pomocí funkce úspory energie

Adresa IP je nesprávná.

Zkontrolujte adresu IP tohoto přístroje a zadejte správnou hodnotu.

Otevřete webovou stránku tohoto přístroje

Kabel LAN je odpojen.

Ujistěte se, zda je kabel LAN bezpečně připojen.

Připojení kabelu LAN