Problémy s konfiguračním nástrojem

Karta [Nastavení zařízení]

  • Klonování

Projev

Příčina/Řešení

Referenční témata

Na obrazovce se nezobrazuje zařízení, do něhož se má kopírovat nastavení.

Modely obou zařízení se liší.

Klonování je možné jen mezi stejnými zařízeními.

Zkontrolujte model cílového zařízení.

-

Do některého ze zadaných cílových zařízení se nastavení nekopíruje.

Heslo na zařízení, do něhož se nastavení nekopíruje, se liší od zadaného hesla správce.

Zkontrolujte heslo správce na zařízení, na němž klonování neprobíhá.

-

Karta [Uživatelské nastavení]

  • Správce e-mailových adres

Projev

Příčina/řešení

Referenční témata

Některé z položek nelze upravovat.

Tyto položky jsou uzamčeny, protože je využívají jiné funkce.

Před zahájením úprav položku odemkněte.

-

Nelze upravovat žádné položky

Položky jsou uzamčeny, protože nastavení zařízení probíhá na jiném počítači.

Počkejte, až bude nastavení dokončeno.

Před zahájením úprav můžete tento proces také na jiném počítači přerušit.

-

Upravené položky nelze uložit do zařízení

Časový limit úprav vypršel.

Před zahájením úprav nastavte delší časový limit.

Stiskněte tlačítko [Device Settings], vyberte možnost [Admin Setup] > [Management] > [System Setup] > [Address Information Lock Time Out], a pak zadejte časový údaj.

Správa

  • Správce rychlých voleb

Projev

Příčina/řešení

Referenční témata

Některé z položek nelze upravovat.

Tyto položky jsou uzamčeny, protože je využívají jiné funkce.

Před zahájením úprav položku odemkněte.

-

Nelze upravovat žádné položky

Položky jsou uzamčeny, protože nastavení zařízení probíhá na jiném počítači.

Počkejte, až bude nastavení dokončeno.

Před zahájením úprav můžete tento proces také na jiném počítači přerušit.

-

Upravené položky nelze uložit do zařízení

Časový limit úprav vypršel.

Před zahájením úprav nastavte delší časový limit.

Stiskněte tlačítko [Device Settings], vyberte možnost [Admin Setup] > [Management] > [System Setup] > [Address Information Lock Time Out], a pak zadejte časový údaj.

Správa

  • Správce profilu

Projev

Příčina/řešení

Referenční témata

Některé z položek nelze upravovat.

Tyto položky jsou uzamčeny, protože je využívají jiné funkce.

Před zahájením úprav položku odemkněte.

-

Nelze upravovat žádné položky

Položky jsou uzamčeny, protože nastavení zařízení probíhá na jiném počítači.

Počkejte, až bude nastavení dokončeno.

Před zahájením úprav můžete tento proces také na jiném počítači přerušit.

-

Upravené položky nelze uložit do zařízení

Časový limit úprav vypršel.

Před zahájením úprav nastavte delší časový limit.

Stiskněte tlačítko [Device Settings], vyberte možnost [Admin Setup] > [Management] > [System Setup] > [Address Information Lock Time Out], a pak zadejte časový údaj.

Správa

  • Správce skenování sítě

Projev

Příčina/řešení

Referenční témata

Některé z položek nelze upravovat.

Tyto položky jsou uzamčeny, protože je využívají jiné funkce.

Před zahájením úprav položku odemkněte.

-

Nelze upravovat žádné položky

Položky jsou uzamčeny, protože nastavení zařízení probíhá na jiném počítači.

Počkejte, až bude nastavení dokončeno.

Před zahájením úprav můžete tento proces také na jiném počítači přerušit.

-

Upravené položky nelze uložit do zařízení

Časový limit úprav vypršel.

Před zahájením úprav nastavte delší časový limit.

Stiskněte tlačítko [Device Settings], vyberte možnost [Admin Setup] > [Management] > [System Setup] > [Address Information Lock Time Out], a pak zadejte časový údaj.

Správa

  • Problémy se skenováním

Projev

Příčina/řešení

Referenční témata

Profil nelze upravit nebo odstranit

Profil je přiřazen k makru úlohy.

Odstraňte makro úlohy.

MAKRO ÚLOHY

Profil je přiřazen k automatickému nastavení ukládání doručených/přenesených dat.

Změňte nastavení ukládání doručených/přenesených dat tak, aby profil nepoužívalo.

Předávání přijatých dat dokumentu do cílové složky e-mailu nebo do sdílené složky (Automatické doručení)

Ukládání odeslaných a přijatých dat (Uložení dat přenosu)

E-mailovou adresu v adresáři nelze upravit nebo odstranit.

E-mailová adresa je přiřazena k makru úlohy.

Odstraňte makro úlohy.

MAKRO ÚLOHY

E-mailová adresa je přiřazena k nastavení automatického doručení.

Změňte nastavení automatického doručení tak, aby profil nepoužívalo.

Předávání přijatých dat dokumentu do cílové složky e-mailu nebo do sdílené složky (Automatické doručení)

  • Problémy s faxem

Projev

Příčina/řešení

Referenční témata

Nelze upravit nebo odstranit faxové číslo v adresáři.

Faxové číslo je přiřazeno k makru úlohy.

Odstraňte makro úlohy.

MAKRO ÚLOHY

Faxové číslo je přiřazeno k nastavení automatického doručení.

Změňte nastavení automatického doručení tak, aby faxové číslo nepoužívalo.

Předávání přijatých dat dokumentu do cílové složky e-mailu nebo do sdílené složky (Automatické doručení)

Faxové číslo je přiřazeno k vyhrazenému faxovému přenosu.

Zrušte vyhrazený faxový přenos. Nebo počkejte na dokončení přenosu.

Zrušení faxového přenosu

  • Klonování

Projev

Příčina/Řešení

Referenční témata

Na obrazovce se nezobrazuje zařízení, do něhož se má kopírovat nastavení.

Modely obou zařízení se liší.

Klonování je možné jen mezi stejnými zařízeními.

Zkontrolujte model cílového zařízení.

-

Do některého ze zadaných cílových zařízení se nastavení nekopíruje.

Heslo na zařízení, do něhož se nastavení nekopíruje, se liší od zadaného hesla správce.

Zkontrolujte heslo správce na zařízení, na němž klonování neprobíhá.

-

Nelze klonovat nastavení s níže uvedenými funkcemi.

  • Správce e-mailových adres

  • Správce rychlých voleb

  • Správce profilu

  • Správce skenování sítě

  • Správce automatického doručení

Informace, které se mají v cílovém zařízení nahradit, jsou uzamčeny, protože je právě někdo jiný upravuje nebo používá.

Před klonováním tyto informace odemkněte.

-

Při klonování s funkcí Auto Delivery Manager se zkopírují i tyto údaje:

  • Správce e-mailových adres

  • Správce rychlých voleb

  • Správce profilu

Jsou-li k nastavení automatického doručení na výchozím zařízení přiřazena i nastavení e-mailů nebo rychlých voleb, zkopírují se také.

Pokud chcete zkopírovat pouze nastavení automatického doručení, odstraňte před zahájením klonování nastavení e-mailů, rychlých voleb a dalších funkcí z výchozího zařízení.

-

Karta [Alert Info]

Projev

Příčina/řešení

Řešení

V okně [Alert Info (Detect and notify of device events)] nelze povolit výstrahy

Na zařízení není povolena možnost [Save the Log setup].

Postupujte podle těchto kroků:

1. Stiskněte tlačítko [Device Settings], vyberte možnost [Admin Setup] > [Management] > [Job Log Setup] > [Save Job Log] a pak vyberte možnost [Enable].

2. V okně [Alert Info (Detect and notify of device events)] klikněte na možnost [Update Device].

Správa