Nelze odeslat fax

  • Nelze odeslat fax

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Dodrželi jste správný postup?

Přečtěte si příslušné pokyny a zkuste to znovu.

Zadání faxového čísla pro odeslání faxu

Zadali jste správné číslo faxu?

Pokud používáte rychlé vytáčení, vytiskněte si seznam čísel a zkontrolujte, zda je číslo uloženo správně.

Zadání faxového čísla pro odeslání faxu

Zadání cílového umístění z telefonního seznamu

Zadání cílového umístění s použitím Tlačítka jedním dotykem

Zadání cílového umístění z historie přenosů a historie příjmů

Zadali jste správný typ vytáčení?

Zadejte správný typ vytáčení pro vaši oblast.

Uživatelská instalace

Došlo k potížím se zařízením příjemce?

Požádejte příjemce, aby své zařízení připravil na příjem faxu.

-

Je v protokolu odeslaných/přijatých vyznačen kód chyby [23 (23)]?

Na dotykovém panelu stiskněte tlačítko [Device Settings (Nastavení zařízení)], vyberte možnosti [Admin Setup (Nastavení správce)] > [User Install (Uživatelská instalace)] a položku [MF(Tone)/DP(Pulse) (MF(Tone)/DP(Pulse))] nastavte v závislosti na vašem prostředí.

Kontrola informací o přístroji

Uživatelská instalace

Je v protokolu odeslaných/přijatých vyznačen kód chyby [26 (26)]?

Na dotykovém panelu stiskněte tlačítko [Device Settings (Nastavení zařízení)], vyberte možnosti [Admin Setup (Nastavení správce)] > [Fax Setup (Nastavení faxu)] > [Fax Setting (Nastavení faxu)] a změňte nastavení [PBX Line (Linka pobočkové ústředny)].

Kontrola informací o přístroji

Nastavení správce

  • Dokumenty nelze odesílat průběžně

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Vložili jste dokument do automatického podavače správně?

Upravte vstupní hranu papíru a vložte dokument do podavače znovu.

Vkládání dokumentů

Nevložili jste dokument jiného formátu než A4, Letter nebo Legal 13/13,5/14?

Z automatického podavače lze odesílat pouze dokumenty formátu A4, Letter a Legal 13/13,5/14.

Podporované typy dokumentů

  • Přístroj po vytočení neodešle fax ani po stisku tlačítka (START)

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Zadali jste správný typ vytáčení?

Zadejte správný typ vytáčení pro vaši oblast.

Uživatelská instalace

Je dokument založen správně?

Založte dokument do tiskárny správným způsobem.

Vkládání dokumentů

Vytočili jste správné číslo?

Vytočte správné číslo.

-

Je na lince adresáta obsazeno?

Vyčkejte, dokud se linka neuvolní, a zkuste to znovu.

-

  • Fax nelze odeslat ručně

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Položili jste před stiskem tlačítka (START) sluchátko?

Nejprve stiskněte tlačítko (START).

Odeslání faxu po hovoru (Ruční přenos)

  • Dokument nelze skenovat během přenosu z paměti

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Je dokument založen správně?

Založte dokument do tiskárny správným způsobem.

Vkládání dokumentů

Není paměť plná?

Zkontrolujte rezervovaný přenos.

Vytiskněte dokumenty přijaté prostřednictvím důvěrného přenosu.

Odstraňte dokumenty uložené ve schránce služby Bulletin Board.

Vyjměte dokumenty, uložené ve schránce Zabezpečený příjem.

Odeslání v určený den a čas (Zpožděný přenos)

Vytištění dokumentu, který je přijat do soukromé schránky tohoto zařízení

Přijetí dokumentu uloženého v cílové bulletin schránce faxem (F-Code dotazování)

Nastavení zabezpečeného příjmu