Nelze kopírovat

  • Nelze kopírovat

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Je zařízení zapnuto?

Zapněte zařízení.

Zapnutí zařízení

Probíhá inicializace zařízení?

Počkejte na dokončení inicializace.

-

Je dokument správně založen?

Založte dokument do tiskárny správným způsobem.

Vkládání dokumentů

Je v zásobníku papír?

Vložte do zásobníku papír.

Zkontrolujte, že je do zařízení vložena kazeta s papírem.

Vkládání papíru

Je v zásobníku papír vhodného formátu?

Založte do zásobníku papír správné velikosti pro zkopírování dokumentu.

Vkládání papíru

Lze nastavit zásobník papíru v případě, že je u položky [Podávání papíru] vybrána možnost [Auto]?

Na dotykovém panelu stiskněte [Device Settings (Nastavení zařízení)] a vyberete možnosti [Paper Setup (Nastavení papíru)] > [Select Tray (Vybrat zásobník)] > [Copy (Kopírovat)] > zásobníku, v němž je vložen papír, a pak vyberte možnost [ON (ZAP)] nebo [ON(Prior) (ZAP(Prioritně)].

Zadání zásobníku papíru (Podávání papíru)

Lze vložený papír použít k oboustrannému kopírování?

V závislosti na formátu, typu a gramáži papíru nemusí být oboustranné kopírování možné.

Založte příslušný papír pro oboustranný tisk a potom správné nastavte formát, typ a hmotnost papíru.

Vkládání papíru

Je pro typ vloženého média nastavena možnost [Obyčejný] nebo [Recyklovaný]?

Pokud je u parametru [Podávání papíru] nastavena možnost [Auto], nastavte typ média jako [Obyčejný] nebo [Recyklovaný].

Vkládání papíru

Není někde zaseknutý papír?

Zkontrolujte, zda se zobrazilo chybové hlášení a odstraňte zaseknutý papír.

Pokud došlo k zaseknutí papíru

Není tonerová kazeta prázdná?

Vyměňte tonerovou kazetu za novou.

Výměna tonerové kazety

Nekončí životnost obrazového válce?

Vyměňte obrazový válec za nový.

Výměna obrazového válce

Není některý z krytů zařízení otevřený?

Zavřete všechny kryty.

-

Nedošlo k chybě?

Odstraňte chybu.

Seznam chybových zpráv

Neprobíhá zpracování jiné úlohy?

Začněte kopírovat až po jejím dokončení.

-

Neprobíhá zpracování tiskové úlohy zadané z počítače nebo jiného zařízení?

Počkejte na dokončení tisku.

-

Neprobíhá přenos faxu?

Vyčkejte, než bude přenos dokončen.

-

Je zapnut režim nepřetržitého skenování?

Na displeji vyberte možnost [Skenování dokončeno].

Povolení režimu kontinuálního skenování (Kontinuální skenování)

Není zařízení v režimu offline?

Stiskněte tlačítko (TISK) a zvolte možnost [Online (Online)].

-

Máte oprávnění kopírovat?

Zadejte svůj přidělený PIN nebo uživatelské jméno a heslo.

Povolení řízení přístupu

  • Přidělená kopírování nelze měnit

Bod ke kontrole

Řešení

Referenční témata

Je zobrazeno [Cannot found appropriate paper size. Please confirm paper of tray. (Vhodnou velikost papíru nelze najít. Potvrďte papír v zásobníku.)]?

Specifikujte zásobník pro podávání papíru. Nebo poměr přiblížení specifikujte ručně.

Zhotovování zvětšených nebo zmenšených kopií (Zoom)

Stiskli jste stiskněte tlačítko Zmenšit nebo Zvětšit?

Specifikovaný formát papíru není v zásobnících vložen.

Specifikujte zásobník pro podávání papíru. Nebo poměr přiblížení specifikujte ručně.

Zhotovování zvětšených nebo zmenšených kopií (Zoom)

  • Dokumenty smíšených formátů kopírovat nelze

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Je u vlastnosti [Smíšená velikost] nastavena možnost [OFF]?

U vlastnosti [Smíšená velikost] nastavte možnost [ON].

Kopírování dokumentů různých formátů (Smíšená velikost)

Je vás dokument vhodný k vytváření kopií se smíšenou velikostí papíru?

Použijte dokumenty, které podporují vytváření kopií se smíšenou velikostí papíru.

Kopírování dokumentů různých formátů (Smíšená velikost)

Je do zásobníku vložen papír požadovaného formátu?

Vložte do každého ze zásobníků papír požadovaného formátu. Zásobníky papíru musí být nastaveny na hodnotu [ON (ZAP)] nebo [ON(Prior) (ZAP(Prioritně)] z nabídky [Device Settings (Nastavení zařízení)] > [Paper Setup (Nastavení papíru)] > [Select Tray (Vybrat zásobník)]> [Copy (Kopírovat)] na dotykovém panelu.

-

  • Kopie nelze roztřídit

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Není u vlastnosti [Třídění] nastavena možnost [OFF]?

U vlastnosti [Třídění] nastavte možnost [ON].

Třídění jednotlivých sad v pořadí stránek (Třídění)

Není paměť plná?

Snižte počet stránek dokumentu.

Zkontrolujte, zda je v paměti volný prostor.

Odstraňte z paměti nadbytečné úlohy.

Kontrola volného místa v paměti nebo na pevném disku