AirPrint problémák

Emlékeztető

  • Előfordulhat, hogy a készülék bekapcsolását követően néhány percet igényel a hálózati kapcsolódás. Nyomtatás előtt ellenőrizze, hogy a készülék kapcsolódik-e a hálózathoz.

  • Mac OS vagy iOS használata esetén a használat előtt frissítsen a legújabb verzióra.

  • A „Nem találhatóak AirPrint nyomtatók” üzenet jelenik meg az iOS eszközön.

Lehetséges ok

Megoldás

Referencia

Be van kapcsolva a készülék?

Kapcsolja be a készüléket.

Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd ismét be, utána pedig ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

A tápellátás bekapcsolása

A készülék kikapcsolása

A készülék az iOS eszközzel megegyező hálózathoz kapcsolódik?

Ellenőrizze, hogy a készülék megjelenik-e az iOS eszköz nyomtatási képernyőjén.

Ha a készülék nem jelenik meg, ellenőrizze az IP-címet.

-

  • Nem lehet nyomtatni.

Lehetséges ok

Megoldás

Referencia

Be van kapcsolva a készülék?

Kapcsolja be a készüléket.

Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd ismét be, utána pedig ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

A tápellátás bekapcsolása

A készülék kikapcsolása

A készülék az iOS eszközzel megegyező hálózathoz kapcsolódik?

Ellenőrizze, hogy a készülék megjelenik-e az iOS eszköz nyomtatási képernyőjén.

Ha a készülék nem jelenik meg, ellenőrizze az IP-címet.

-

A legújabb firmware verzió van telepítve?

Ellenőrizze e készülék belső vezérlőprogram verzióját, valamint a Mac OS és iOS verzióját.

Ha a firmware verziója nem a legfrissebb, akkor frissítsen a webhelyünkön vagy az Apple webhelyén található megfelelő verzióra.

-

Van-e papír a tálcán?

Ellenőrizze a papír kifogyásáról tájékoztató üzenetet.

Hibaüzenetek

Teendők, ha a kijelzőn hibaüzenet jelenik meg (az FIGYELEM jelzőfény világít vagy villog)

Van festék a festékkazettában?

Ellenőrizze a festék kifogyásáról tájékoztató üzenetet.

Hibaüzenetek

Teendők, ha a kijelzőn hibaüzenet jelenik meg (az FIGYELEM jelzőfény világít vagy villog)

Az AirPrint beállítása [Engedélyezés]?

Többször nyomja meg a görgetőgombot, és ellenőrizze a [AirPrint (AirPrint)] nyomtatás állapotát. Ha a [Disable (Tilt)] jelenik meg, az AirPrint nem érhető el.

-

Hiba jelenik meg?

Ellenőrizze a hibaüzenetet.

Hibaüzenetek

Teendők, ha a kijelzőn hibaüzenet jelenik meg (az FIGYELEM jelzőfény világít vagy villog)