Problem med enheten
Memo
Om du inte kan lösa ett problem med följande lösningar kontakta din återförsäljare.
|
Problem |
Orsak |
Åtgärd |
Referens |
|---|---|---|---|
|
Ingenting visas på bildskärmen efter att ha satt på maskinen. |
Strömkabeln är urkopplad. |
Stäng av skrivaren och sätt i nätkabeln ordentligt. |
- |
|
Det finns ingen ström. |
Kontrollera om det finns ström i eluttaget. |
- |
|
|
Maskinen fungerar inte. |
Strömkabeln är inte ansluten ordentligt. |
Sätt i strömkabeln ordentligt. |
- |
|
Makinen är avstängd. |
Sätt på maskinen. |
||
|
Strömbrytaren LED-lampa blinkar snabbt i ca 0,3 sekunders intervall. 
|
Ett fel kan uppstå i maskinen. |
Dra ur strömkabeln omedelbart och kontakta din återförsäljare. 
|
- |
|
LED-lampan för påslagning lyser eller om knappen |
Skärmsläckaren visas på kontrollpanelen. |
Rör vid kontrollpanelen. |
- |
|
Outputbrickan och det främre skyddet kan ej stängas. |
Transportbandet och trumenheten är inte korrekt installerade. |
Ta bort de fyra trumenheterna och ominstallera transportbandet. Om de blå låsen på båda sidorna om transportbandet inte är låsta kan outputbrickan och det främre skyddet inte stängas. |
|
|
Maskinen påbörjar inte en utskrift. |
Ett felmeddelande visas. |
Kontrollera felkoden och följ instruktionerna på skärmen. |
|
|
En LAN- eller USB-kabel är inte ansluten. |
Koppla in LAN- eller USB-kabeln ordentligt. |
||
|
Det kan vara ett problem med kabeln. |
Använd en annan LAN-kabel/USB-kabel. |
- |
|
|
LAN-kabeln/USB-kabeln uppfyller inte kraven. |
|
- |
|
|
Det kan vara ett problem med utskriftsfunktionen. |
Tryck på [Enhetsinställningar], välj [Rapporter] > [Konfiguration] och skriv ut konfigurationslistan för att kontrollera utskriftsprestanda. |
||
|
Ett kommunikationsprotokoll är inaktiverad. |
Tryck på [Enhetsinställningar], välj [Admin. Inställning] > [Nätverksmeny] > [Närtverksinställning] > [Nätverksinställningar] och aktivera det kommunikationsprotokoll du använder. |
- |
|
|
Skrivardrivrutinerna är inte valda. |
Ställ in maskinens skrivardrivrutin som standardskrivare. |
- |
|
|
Utgångsporten för skrivardrivrutinen är felaktig. |
Välj den utgående porten för anslutning av LAN-kabel eller USB-kabel. |
- |
|
|
Dokumentglaset är täckt av ånga. |
Enheten kan användas på en fuktig plats, eller på en plats där temperaturen och fuktigheten kan variera stort. |
Använd enheten i korrekt temperatur och fuktighetsförhållanden. Torka av dokumentglaset med en mjuk, torr och ren trasa. Om insidan av dokumentglaset är täckt av ånga, vänta en stund tills ångan försvunnit. |
|
|
Ingenting visas på bildskärmen. |
Maskinen är i viloläge eller djupt viloläge. |
Kontrollera |
|
|
Utskriftsdata skickas inte. |
En LAN- eller USB-kabel är inte ansluten. |
Anslut en ny kabel. |
- |
|
Time-out-tiden som ställts in på datorn har passerats. |
Ställ in en längre time-out-tid. |
- |
|
|
Ett onormalt ljud hörs. |
Maskinen lutar. |
Placera maskinen på en slät yta. |
- |
|
Det finns returpapper eller främmande föremål i maskinen. |
Kontrollera inuti maskinen och ta bort eventuella föremål. |
- |
|
|
Utmatningsfacket är öppet. |
Stäng utmatningsfacket. |
- |
|
|
Ett surrande ljud hörs. |
Maskinen skriver ut på tungt eller tunt papper när temperaturen inuti är hög. |
Detta är inte ett fel. Du kan fortsätta användningen. |
- |
|
Maskinen påbörjar inte utskriften på en gång. |
Maskinen värmer upp för att lämna energisparläge, viloläge eller djupt viloläge. |
Du kan ställa in att förlänga tiden för perioden innan inträde till energisparläge, viloläge eller djupt viloläge genom att följa anvisningarna nedan. Tryck på [Device Settings (Enhetsinställningar)], och välj sedan [Manage Unit (Hantering)] > [Power Save (Energisparläge)] > [Power Save Time (Tid för strömspar)] > [Sleep Time (Strömsparlägestid)]. |
|
|
Maskinen kanske rengör trumman. |
Vänta ett tag. |
- |
|
|
Maskinen justerar fixeringsenhetens temperatur. |
Vänta ett tag. |
- |
|
|
Maskinen bearbetar data från ett annat gränssnitt. |
Vänta till utskriften avslutats. |
- |
|
|
Till och med om inställningen [Densitet] ändras, förändras utskriftsresultat inte. |
Inställningarna för [RGB] har ändrats. |
Inställningen för [Utskriftstäthet] hör samman med inställningen för [RGB]. De justeras inom ungefär samma intervall. |
|
|
Utskriften stoppas halvvägs. |
Temperaturen inuti maskinen stiger på grund av kontinuerlig utskrift under lång tid, vilket resulterar i att temperaturen justeras. |
Vänta ett tag. När maskinen blir svalare återupptas utskriften automatiskt. |
- |
|
Den angivna inställningarna, som tidsinställningen, har raderats. |
Maskinen är avstängd under en längre tid, eller slå av maskinen av och på varje gång du använder maskinen. |
Batteriet kan nå sin livstid. Kontakta återförsäljaren. |
- |
|
Ledigt utrymme i minnet är otillräckligt. |
Du har för komplicerad utskriftsdata. |
Förenkla utskriftsdata. |
- |
|
Alla sidor skrivs inte ut. |
WSD-porten används. |
Ändra utskrifts porten till Standard TCP / IP-port. |
- |
|
Utskriften är långsamt. |
Utskriftsprocessen sker även på datorns sida. |
Använd en dator med snabbare bearbetningshastighet. |
- |
|
Du har valt [ProQ / High Quality (ProQ / Hög kvalitet)] eller [Fine / Detail (1200x1200) (Fin / Detaljerad (1200x1200))] på fliken [Print Job Options (Skriv ut jobbalternativ)] för skrivardrivrutinen. |
Välj [Normal (600x600) (Normal (600x600))] i fliken [Job Options (Jobbalternativ)] i skrivardrivrutinerna. |
- |
|
|
Du har för komplicerad utskriftsdata. |
Förenkla utskriftsdata. |
- |
|
|
Skrivardrivrutinen är inte rätt installerad. |
Skrivardrivrutinen kanske inte fungerar korrekt. |
Avinstallera skrivardrivrutinen och installera den igen. |
Ta bort skrivarrutiner (Windows) |
|
Maskinen stängs av automatiskt. |
Om maskinen inte används under en viss tid (fabriksstandard är 4 timmar), stängs maskinen av automatiskt. Funktionen kallas Automatisk avstängning. |
Tryck på [Enhetsinställningar], välj [Admin. Inställning] > [Användarinstallation] > [Ströminställning] > [Autoavstängning] och sedan avaktivera funktionen. |
|
|
Webbsidan öppnas inte. |
IP-adressen är felaktig. |
Kontrollera IP-adressen till maskinen, och ange sedan ett lämpligt värde. |
|
|
LAN-kabeln är frånkopplad. |
Se till att LAN-kabeln sitter ordentligt i uttaget. |
(ENERGISPARANDE) är påslagen och inget visas i operatörspanelen.