Ongelmat koskien valvontatyökalua

Muistio

  • Jollet pysty ratkaisemaan ongelmia seuraavien ratkaisujen avulla, ota yhteys jälleenmyyjään.

  • Jos ongelmat johtuvat jostakin sovelluksesta, ota yhteyttä sovelluksen valmistajaan.

Mikäli laiteohjelman päivitys epäonnistui

Syy

ratkaisu

Lisätietoja

Laite epäonnistui palvelimeen yhdistämisessä.

Tarkista internet-yhteys.

-

Syötetty pääkäyttäjän salasana on virheellinen.

Tarkistaa pääkäyttäjän salasanan.

-

Laite on poissa päältä.

Tarkista, että laite on kytketty päälle, yritä sitten laiteohjelman päivitystä uudelleen. Jos "Suorittaa huoltoa" viesti on näkyvillä käyttäjäpaneelissa, odota kunnes laite siirtyy lepotilaan ja yritä uudelleen.

-

Laitetta ei ole liitetty.

Liitä laite.

-

Kone on jo käytössä.

Päivitä laiteohjelma, kun laite ei ole käytössä.

-

Laitteella tapahtui virhe (ei väriainetta, paperitukos, jne.).

Ratkaise virhe, päivitä sitten laiteohjelma.

-