Notat
-
Kontrollér følgende forklaringer, smartphone-app og Ofte stillede spørgsmål på hjemmesiden.
-
Hvis du ikke kan løse et problem med følgende løsninger, kontakt din forhandler.
Symptom |
Årsag |
Opløsning |
Reference |
---|---|---|---|
Der vises ikke noget på skærmen, når du tænder for maskinen. |
Netledningen er taget ud. |
Sluk for maskinen, og tilslut derefter netledningen. |
- |
Strømforsyningen er afbrudt. |
Kontrollér, om der ledes strøm fra stikkontakten. |
- |
|
Maskinen fungerer ikke. |
Netledningen er ikke tilsluttet korrekt. |
Tilslut netledningen. |
- |
Maskinen er slukket. |
Tænd for maskinen |
||
Den automatiske sluk-funktion slukker for strømtilførslen. |
Tænd for maskinen eller deaktivér den automatiske sluk-funktion. |
||
Printeren gik i frysetilstand. |
Tryk og hold strømknappen på printeren nede i over 5 sekunder for at tvinge printeren til at stoppe. |
- |
|
Afbryderen LED-lampe hurtigt blinker på cirka 0,3 sekunders mellemrum. ![]() |
En funktionsfejl kan opstå i maskinen. |
Tag straks strømkablet, og derefter kontakte din forhandler. ![]() |
- |
Udbakken og frontdækslet kan ikke lukkes. |
Bælteenheden og billedenhederne er ikke korrekt installeret. |
Fjern de fire billedenheder og geninstaller bælteenheden. Hvis de blå låse på begge sider af bælteenheden ikke er låst, kan udbakken og frontdækslet ikke lukkes. |
|
Maskinen starter ikke udskrivning. |
Der vises en fejl. |
Kontrollér fejlkoden, og følg derefter vejledningen på skærmen. |
|
Et LAN re USB-kablet er tilsluttet. |
Tilslut et LAN-kabel eller USB-kablet. |
||
Der kan være et problem med et LAN-kabel re USB-kabel. |
Brug en anden LAN-kabel re USB-kabel. |
- |
|
Et LAN re USB-kablet ikke opfylder standarden. |
|
- |
|
Der kan være et problem med udskriftsfunktionen. |
Tryk på scroll-knappen |
||
En kommunikationsprotokol er deaktiveret. |
Tryk på scroll-knappen |
- |
|
En printerdriver er ikke valgt. |
Indstil printerdriveren på maskinen som standardprinter. |
- |
|
Output port af printerdriveren er forkert. |
Angiv output port til tilslutning af et LAN-kabel re USB-kabel. |
- |
|
Der vises ikke noget på skærmen. |
Maskinen er i Sleepmode. |
Knappen «POWER SAVE (STRØMBESPARELSE)» blinker og start så maskinen ved at trykke på knappen «POWER SAVE (STRØMBESPARELSE)». |
|
Udskriftsdata er ikke sendt. |
Et LAN re USB-kablet er beskadiget. |
Forbind et nyt kabel. |
- |
Time-out periode er indstillet på computeren er udløbet. |
Indstil en længere timeout-periode. |
- |
|
Der er en unormal lyd. |
Maskinen hælder. |
Anbring maskinen på en plan overflade. |
- |
Der er papiraffald re fremmedlegemer inde i maskinen. |
Check inde i maskinen, og fjern eventuelle genstande. |
- |
|
Udskriftsbakken er åbnet. |
Luk udskriftsbakken. |
- |
|
Der er en summelyd. |
Maskinen udskriver på tung re let papir, når temperaturen inde er høj. |
Dette er ikke en funktionsfejl. Du kan fortsætte betjeningen. |
- |
Maskinen starter ikke udskrives med det samme. |
Maskinen varmer op fra energispare- eller sleep. |
Du kan indstille til at udvide perioden for den strømbesparende tilstand eller sleep mode ved at følge nedenstående fremgangsmåde. Tryk på scroll-knappen |
|
Maskinen kan være ved at rense billedtromlen. |
Vent et øjeblik. |
- |
|
Maskinen justerer temperaturen på fikseringsenheden. |
Vent et øjeblik. |
- |
|
Maskinen behandler data fra et andet interface. |
Vent, indtil udskrivningen er færdig. |
- |
|
Selv hvis [Tæthed] indstilling ændres, behøver udskrivning resultater ændres ikke. |
Indstillingerne for [Color Density (Farve densitet)] er ændret. |
Indstillingen for [Density (Densitet)] passer sammen med indstillingen for [Color Density (Farve densitet)]. De bevæger sig inden for et passende interval. |
|
Udskrivningen stopper halvvejs. |
Temperaturen inde i maskinen stiger som følge af kontinuerlig udskrivning i lang tid, hvilket resulterer i temperaturen justeres. |
Vent et øjeblik. Når maskinen når den passende temperatur, genstarter udskrivning automatisk. |
- |
Den ledige hukommelse er utilstrækkelig. |
Der opstod en hukommelsesfejl. Data er for stort til at udskrive. |
Reducer opløsningen på printerdriver. |
- |
Ikke alle sider udskrives. |
WSD-porten bruges. |
Skift print havnen til standard TCP / IP-port. |
- |
Udskrivning, søg efter printer eller indstillinger er ikke mulig i dvaletilstand. |
NBT/WINS-protokollen er undertrykt i dvaletilstand. |
Tryk på rulleknappen |
- |
E-mail-advarsler kan ikke meddeles regelmæssigt i dvaletilstand. |
Periodisk underretning af e-mail-meddelelser undertrykkes i dvaletilstand. |
Tryk på rulleknappen |
- |
Eftersom enhedens klokkeslæt- og datoindstillinger er indstillet til at blive hentet fra serveren, afviger enhedens klokkeslæt- og datoindstillinger i nogle tilfælde. |
SNTP-serverens opdateringsfunktion for klokkeslæt undertrykkes i dvaletilstand. |
Tryk på rulleknappen |
- |
Udskrivning er langsom. |
Udskrivning behandles allerede af computeren. |
Brug en computer med en hurtigere processorhastighed. |
- |
Du har valgt [ProQ / High Quality (ProQ / Høj kvalitet)] eller [Fine / Detail (1200x1200) (Fin / detaljeret (1200x1200))] på fanen [Print Job Options (Udskriftsjob muligheder)] på printerdriveren. |
Vælg [Normal (600 x 600) (Normal (600 x 600))] på fanen [Job Options (Jobmuligheder)] af printerdriveren. |
- |
|
Udskriftsdata er komplicerede. |
Forenkle udskriftsdata. |
- |
|
Papiret er smalt (smallere end 216 mm). |
Tryk på scroll-knappen |
- |
|
Når Fugt kontrol er indstillet til Mode1 eller Mode2, kan det tage noget tid at afslutte udskrivningen af den første side. |
Tryk på rulleknappen |
- |
|
Printerdriveren vises ikke korrekt. |
Printerdriveren fungerer muligvis ikke korrekt. |
Afinstaller printerdriveren, og installer den igen. |
|
Maskinen slukker automatisk. |
Hvis maskinen ikke bruges i et bestemt tidsrum (standardindstillingen er 4 timer), slukker maskinen automatisk. Denne funktion kaldes Automatisk slukning. |
Tryk scroll-knappen |
|
Hjemmesiden åbnes ikke. |
IP-adressen er forkert. |
Kontrollér IP-adressen til maskinen, og indtast derefter den rigtige værdi. |
|
LAN-kablet er afbrudt. |
Sørg for at LAN-kablet er tilsluttet sikkert. |
||
Papiret ruller sig sammen. |
Papiret er let. |
Tryk på scroll-knappen |
- |
Papirets kanter er fugtige. |
Papiret er fugtigt. |
Tryk på scroll-knappen |
- |
"Forsigtig: Uoriginale forbrugsstoffer. Se Brugervejledning "Fejlfinding"" vises på displayet. |
Ikke-originale forbrugsstoffer/vedligeholdelsesdele er installeret |
Ryd fejlen i henhold til beskrivelsen af fejlkode 709 i fejlmeddelelseslisten. |