AirPrint Problemer

Bemærk

  • Maskinen kan tage et par minutter at oprette forbindelse til et netværk, når du tænder for maskinen. Kontroller, at maskinen er sluttet til netværket, før du udskriver.

  • Hvis du bruger Mac OS X re iOS, opgradere til den nyeste version, før brug.

Symptom

Kontrolpunkt

Opløsning

Reference

"No AirPrint printere Found" vises på en iOS-enhed.

Er maskinen tændt?

Tænd for maskinen

Hvis maskinen er tændt, slukke for den og derefter igen, og derefter kontrollere, om problemet er løst.

Sådan tændes eller slukkes maskinen

Er maskinen tilsluttet det samme netværk som iOS-enheden?

Kontroller, at maskinen vises på print screen af ​​iOS-enheden.

Hvis maskinen ikke vises, skal du kontrollere IP-adressen.

Nem opsætning

Den forbundne printer via USB er ikke fundet.

Er USB-indstillingen indstillet til "IPP" ?

Tryk på [Device Settings (Indstillinger for enhed)] > [Admin Setup (Administratoropsætning)] > [Manage Unit (Styring)] > [Local Interface (Lokal brugerflade)] > [USB Menu (USB-menu)] > [USB Assignment (USB-tildeling)] > Vælg [IPP (IPP)].

-

Kan ikke udskrive.

Er maskinen tændt?

Tænd for maskinen

Hvis maskinen er tændt, slukke for den og derefter igen, og derefter kontrollere, om problemet er løst.

Sådan tændes eller slukkes maskinen

Er maskinen tilsluttet det samme netværk som iOS-enheden?

Kontroller, at maskinen vises på print screen af ​​iOS-enheden.

Hvis maskinen ikke vises, skal du kontrollere IP-adressen.

Nem opsætning

Er den nyeste firmware version installeret?

Kontroller firmwareversionen af ​​denne maskine, og iOS-enhed.

Hvis den version af firmwaren er ikke den nyeste, skal du opdatere til den relevante version fra vores websted eller Apples websted.

-

Er der papir i bakken?

Tjek meddelelse om, at papiret løber ud.

Liste med fejlmeddelelser

Hvis knappen STATUS på kontrolpanelet lyser op eller blinker

Er der toner i tonerpatronen?

Tjek meddelelse om, at toneren løber ud.

Liste med fejlmeddelelser

Hvis knappen STATUS på kontrolpanelet lyser op eller blinker

Er AirPrint indstillet til [Aktiver]?

Tryk på [Enhedsindstillinger] og kontrollere status for [AirPrint]. Når [Deaktiver] vises, AirPrint er ikke tilgængelig.

-

Er en fejl vises?

Kontroller fejlmeddelelsen eller (Status) knappen.

Liste med fejlmeddelelser

Hvis knappen STATUS på kontrolpanelet lyser op eller blinker