Ocorreu um encravamento de papel na zona da unidade duplex.
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Retire a unidade duplex (1) puxando-a para cima, enquanto segura a reentrância central na parte traseira da máquina.
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Verifique se há papel encravado dentro da máquina. Se houver, retire-o.
Memo
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Se o papel não for visível, verifique a parte mais interior da impressora.
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Se o papel removido da impressora estiver triturado ou rasgado, remova todos os fragmentos de papel do interior da unidade, de forma a que nenhum seja deixado no interior.
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Verifique se há papel encravado dentro da unidade duplex. Se houver, puxe-o para fora com cuidado. Verifique o verso da unidade duplex e retire com cuidado o papel encravado se ainda lá estiver.
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Abra a tampa superior da unidade duplex (2) e verifique se há papel encravado. Se o papel encravado permanecer, puxe-o para fora com cuidado e feche a tampa.
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Substitua a unidade duplex (1) dentro da máquina.
A tarefa está terminada.