Nota
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A máquina pode demorar alguns minutos a ligar a uma rede depois de ligar a máquina. Verifique se a máquina está ligada à rede antes de imprimir.
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Se estiver a utilizar Mac OS X ou iOS, actualize para a versão mais actual antes de utilizar.
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A mensagem "Não foram encontradas impressoras AirPrint" é exibida num dispositivo iOS.
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Ponto a verificar |
Solução |
Referência |
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A máquina está ligada? |
Ligue a máquina. Se a máquina estiver ligada, desligue e volte a ligar e verifique se o problema foi solucionado. |
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A máquina está ligada à mesma rede que o dispositivo iOS? |
Verifique se a máquina é exibida no ecrã de impressão do dispositivo iOS. Se a máquina não for exibida, verifique o endereço de IP. |
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Impossível imprimir.
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Ponto a verificar |
Solução |
Referência |
|---|---|---|
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A máquina está ligada? |
Ligue a máquina. Se a máquina estiver ligada, desligue e volte a ligar e verifique se o problema foi solucionado. |
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A máquina está ligada à mesma rede que o dispositivo iOS? |
Verifique se a máquina é exibida no ecrã de impressão do dispositivo iOS. Se a máquina não for exibida, verifique o endereço de IP. |
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Tem a última versão de firmware instalada? |
Verifique a versão de firmware desta máquina e as versões do Mac OS e dispositivo iOS. Se a versão do firmware não for a mais recente, actualize para a versão apropriada a partir do nosso sitio ou no sitio da Apple. |
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Há papel na bandeja? |
Verifique a mensagem que informa que ficou sem papel. |
Se o botão ESTADO se acender ou piscar no painel do operador |
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Está um toner no cartucho de toner? |
Verifique a mensagem que informa que ficou sem toner. |
Se o botão ESTADO se acender ou piscar no painel do operador |
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A função AirPrint está definida para [Activar]? |
No painel tátil, pressione [Device Settings (Definições do Dispositivo)] e verifique o estado de [AirPrint (AirPrint)]. Quando [Disable (Desactivar)] é exibido, AirPrint não está disponível. |
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É exibido um erro? |
Verifique a mensagem de erro ou o |
Se o botão ESTADO se acender ou piscar no painel do operador |
botão (STATUS).