Impossível imprimir

  • Comuns ao Windows e Mac OS X

Causa

Solução

Referência

A máquina está em modo de Hibernação ou em modo Hibernação profunda.

Prima o botão (POWER SAVE) para entrar em estado standby.

Poupar consumo de energia com a função Economia de energia

A máquina é desligada.

Ligue a máquina.

Ligar a Máquina

O cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB está desligado.

Verifique que o cabo está devidamente ligado à máquina e ao computador.

Ligar um Cabo LAN/Cabo USB

Pode haver um problema com um cabo.

Substitua o cabo por um novo.

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A máquina está off-line.

Prima a tecla (IMPRIMIR) e depois seleccione [Online (Online)].

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Um código de erro é exibido no painel táctil.

Verifique as mensagens de erro exibidas no ecrã ou prima [?] no painel táctil.

Lista de mensagens de erro

A definição da interface está desactivada.

Mesmo que exista uma consistência entre as definições da máquina e o ambiente de ligação de rede, verifique as definições do interface que está a utilizar no painel tátil.

Ligar um Cabo LAN/Cabo USB

Ligar a LAN sem fios (Apenas quando o módulo LAN sem fios está montado)

Há um problema com a função de impressão.

Verifique se o mapa de menu pode ser impresso.

Verificar a Informação da Máquina

A luz LED do interruptor pisca rapidamente em intervalos de cerca de 0,3 segundos.

Pode ocorrer uma anomalia na máquina. Desligue imediatamente a ficha eléctrica e contacte o seu fornecedor.

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  • Para Windows

Causa

Solução

Referência

A máquina não está definida como impressora predefinida.

Configure a máquina como a impressora predefinida.

Carregue com o botão do lado direito do rato no ícone [OKI MC573 * (OKI MC573 *)] na pasta [Devices and Printers (Dispositivos e Impressoras)] e selecione [Set as Default Printer (Definir como Impressora Predefinida)].

* Indica o tipo do controlador. (ex. PCL6/PS/XPS/FAX)

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A porta de saída do controlador de impressora não está correcta.

Seleccione a porta de saída para ligar o cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB.

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A máquina está a processar dados provenientes de outra interface.

Aguarde até que a impressão esteja concluída.

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"A Receber dados excedeu tempo" é exibido no painel táctil e a máquina não imprime.

Prima [Device Settings (Definições do dispositivo)], seleccione [Admin Setup (Configurar Admin)] > [Print Setup (Configurar impressão)] > [Print menu (Menu de impressão)] > [Printer Adjust (Ajustar impressora)] > [Timeout Injob (Trabalho em curso expirado)] e seleccione um período mais longo. A predefinição de fábrica é 40 segundos.

Se a tarefa não for impressa com a mensagem "Dados Inválidos Recebidos" a ser apresentada, a língua de emulação selecionada poderá não corresponder com esta máquina (modelo). Certifique-se de que o controlador da impressora que está a utilizar suporta este modelo da máquina.

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