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Comuns ao Windows e Mac OS X
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Causa |
Solução |
Referência |
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Está a utilizar um cabo USB não suportado. |
Utilize um cabo USB 2.0. |
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Está a utilizar um hub USB. |
Ligue directamente a máquina ao computador. |
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O controlador de impressora não está instalado correctamente. |
Volte a instalar o controlador da impressora. |
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Para Windows
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Causa |
Solução |
Referência |
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A máquina está off-line. |
Clique com o botão do lado direito do rato no ícone [OKI C542 * (OKI C542 *)] na pasta [Devices and Printers (Dispositivos e Impressoras)] e selecione [See print jobs (Ver tarefas de impressão)] (se os ícones estiverem agrupados, selecione [See print jobs (Ver tarefas de impressão)] > [OKI C542 * (OKI C542 *)]). * Indica o tipo de controlador. (ex. PCL 6/PS/XPS) Na caixa de diálogo, selecione o menu [Printer (Impressora)] e depois retire a marca da opção [Use Printer Offline (Utilizar a Impressora Off-line)]. |
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Está a utilizar um interruptor, memória intermédia, cabo de extensão ou hub USB. |
Ligue directamente a máquina ao computador. |
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Está instalado outro controlador da impressora que funciona quando ligado através da interface USB. |
Remova o outro controlador de impressora do computador. |
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