Impossível imprimir
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Comuns ao Windows e Mac OS X
Causa |
Solução |
Referência |
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A máquina está em modo de Hibernação ou em modo Hibernação profunda. |
Prima o |
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A máquina é desligada. |
Ligue a máquina. |
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O cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB está desligado. |
Verifique que o cabo está devidamente ligado à máquina e ao computador. |
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Pode haver um problema com um cabo. |
Substitua o cabo por um novo. |
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A máquina está off-line. |
Prima o |
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Aparece uma mensagem de erro no visor do painel de controlo. |
Verifique as mensagens de erro exibidas no ecrã ou prima [?] no painel táctil. |
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A definição da interface está desactivada. |
Sempre que existe uma consistência com as definições da máquina e o ambiente de ligação de rede, verifique as definições da interface que está a utilizar no painel de operação. |
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Há um problema com a função de impressão. |
Verifique se o mapa de menu pode ser impresso. |
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A luz LED do interruptor pisca rapidamente em intervalos de cerca de 0,3 segundos. ![]() |
Pode ocorrer uma anomalia na máquina. Desligue imediatamente a ficha eléctrica e contacte o seu fornecedor. |
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Para Windows
Causa |
Solução |
Referência |
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A máquina não está definida como impressora predefinida. |
Configure a máquina como a impressora predefinida. Clique com o botão direito no ícone OKI MC873 na pasta [Dispositivos e impressoras] e selecione [Definir como impressora predefinida] (se estiverem instalados múltiplos controladores, selecione [OKI MC873(*)]). * Seleccione o tipo de controlador necessário. |
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A porta de saída do controlador de impressora não está correcta. |
Seleccione a porta de saída para ligar o cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB. |
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A máquina está a processar dados provenientes de outra interface. |
Aguarde até que a impressão esteja concluída. |
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[Recebidos dados inválidos] é exibido no ecrã e a máquina não imprime. |
Prima [Definições do dispositivo], seleccione [Configurar Admin.] > [Configurar impressão] > [Menu de impressão] > [Ajustar impressora] > [Trabalho em curso expirado] e seleccione um período mais longo. A predefinição de fábrica é 40 segundos. |
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