Impossível imprimir

  • Comuns ao Windows e Mac OS X

Causa

Solução

Referência

A máquina está em modo de Hibernação ou em modo Hibernação profunda.

Prima o botão (POWER SAVE) para entrar em estado standby.

Configurar o modo de economia de energia

A máquina é desligada.

Ligue a máquina.

Ligar a Máquina

O cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB está desligado.

Verifique que o cabo está devidamente ligado à máquina e ao computador.

Ligue esta máquina a uma rede

Pode haver um problema com um cabo.

Substitua o cabo por um novo.

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A máquina está off-line.

Prima o botão (PRINT) e seleccione [On-line/Off-line].

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Aparece uma mensagem de erro no visor do painel de controlo.

Verifique as mensagens de erro exibidas no ecrã ou prima [?] no painel táctil.

Lista de mensagens de erro

A definição da interface está desactivada.

Sempre que existe uma consistência com as definições da máquina e o ambiente de ligação de rede, verifique as definições da interface que está a utilizar no painel de operação.

Ligue esta máquina a uma rede

Há um problema com a função de impressão.

Verifique se o mapa de menu pode ser impresso.

Verificar a informação da máquina.

A luz LED do interruptor pisca rapidamente em intervalos de cerca de 0,3 segundos.

Pode ocorrer uma anomalia na máquina. Desligue imediatamente a ficha eléctrica e contacte o seu fornecedor.

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  • Para Windows

Causa

Solução

Referência

A máquina não está definida como impressora predefinida.

Configure a máquina como a impressora predefinida.

Clique com o botão direito no ícone OKI MC873 na pasta [Dispositivos e impressoras] e selecione [Definir como impressora predefinida] (se estiverem instalados múltiplos controladores, selecione [OKI MC873(*)]).

* Seleccione o tipo de controlador necessário.

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A porta de saída do controlador de impressora não está correcta.

Seleccione a porta de saída para ligar o cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB.

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A máquina está a processar dados provenientes de outra interface.

Aguarde até que a impressão esteja concluída.

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[Recebidos dados inválidos] é exibido no ecrã e a máquina não imprime.

Prima [Definições do dispositivo], seleccione [Configurar Admin.] > [Configurar impressão] > [Menu de impressão] > [Ajustar impressora] > [Trabalho em curso expirado] e seleccione um período mais longo. A predefinição de fábrica é 40 segundos.

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