Se o código de erro for "382", "383", "385", "389"

Se for exibida a mensagem “Ocorreu um encravamento de papel. Abra o scanner e o tabuleiro de saída para verificar.", ocorreu um encravamento de papel perto do tambor de imagem.

Remova o papel encravado ao seguir o procedimento abaixo.

  1. Remova um documento da ADA ou do vidro para documentos.

  2. Segurar a pega (A) para abrir o scanner.

  3. Introduza o dedo na reentrância (B) do lado direito da máquina, puxe a alavanca de abertura (1) da tampa frontal e abra a tampa frontal (2) para a frente.

  4. Prima o botão (C) para abrir o tabuleiro de saída e abra o tabuleiro de saída (3).

    Pode resultar em queimaduras.

    A unidade fusora está extremamente quente. Não lhe toque.

  5. Retire os quatro tambores de imagem e coloque-os numa superfície plana.

  6. Tape os tambores que retirou com papel para evitar que fiquem expostos à luz.

  7. Retire o papel encravado que ficou dentro da unidade.

  8. Puxe a alavanca de bloqueio esquerda (4) da unidade de fusor para a frente.

  9. Segure a pega da unidade fusor (5) e retire-a da máquina.

  10. Levante as alavancas de libertação (6) da unidade de fusor e puxe o papel encravado para fora e para a frente com cuidado.

  11. Se o papel encravado continuar na máquina, segure ambos os lados do papel e retire-o com cuidado.

  12. Segure a pega da unidade fusor (5) e coloque a unidade dentro da máquina.

  13. Empurre a alavanca de bloqueio esquerda (4) da unidade de fusor para trás.

  14. Volte a colocar, com cuidado, os quatro tambores de imagem dentro da máquina.

  15. Feche o tabuleiro de saída (3) empurrando firmemente ambos os lados da tampa.

    Memo

    Quando fechar o tabuleiro de saída, tenha cuidado com a tampa frontal. A tampa frontal pode abrir e o tabuleiro de saída pode saltar.

  16. Feche a tampa frontal (2).

    Não é possível fechar bem a tampa frontal se o tabuleiro de saída não estiver fechado.

  17. Segurar a pega (A) para fechar o scanner.