Se um documento encravar, surge a mensagem "Ocorreu encravamento de documento". Abra a tampa do alimentador de documentos automático (ADA) no scanner para verificar o erro da mensagem exibida.
Remova o documento encravado ao seguir o procedimento abaixo.
Nota
Se ocorrerem frequentemente problemas de alimentação do papel ADA, reduza o número de páginas do documento a colocar.