Aparecen periódicamente líneas y puntos horizontales

Causa

Solución

Referencia

Si se producen líneas o manchas de un color específico en intervalos de 94 mm (3.7 pulgadas) aproximadamente, el tubo verde del tambor de imagen está dañado o sucio.

Limpie con cuidado el tambor de imagen con un papel tisú suave.

Sustituya el tambor de imagen si está dañado.

Sustitución del tambor de la imagen

Si se producen líneas o manchas de varios colores en intervalos de 94 mm (3.7 pulgadas) aproximadamente, la unidad del fusor está dañada o sucia.

Sustituya la unidad del fusor.

Sustitución del fusor

Si el intervalo de líneas o puntos son aproximadamente 50 mm (2 pulgadas), algunas partes dentro de la unidad de la cinta están rotas.

Sustituya la unidad de la cinta.

Sustitución de la cinta de transporte

Si el intervalo de líneas o puntos es de aproximadamente 40 mm (1,6 pulgadas) o 58 mm (2,3 pulgadas), la parte en el tambor de imagen está dañado.

Sustituya el tambor de imagen.

Sustitución del tambor de la imagen

Si el intervalo de líneas o puntos es de aproximadamente 37 mm (1,5 pulgadas), puede ser que haya material extraño en el tambor de imagen.

Abra y cierre la cubierta frontal e imprima de nuevo.

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Cuando el intervalo de líneas o puntos es de unos 31mm (1,2 pulgadas), el rodillo de resistencia está sucio.

Abrir cubierta frontal, y limpie el rodillo de resistencia con un pañuelo de papel suave.

Limpieza del rodillo de resistencia

El tambor de imagen se ha expuesto a la luz.

Vuelva a colocar el tambor de imagen en la impresora y déjelo unas cuantas horas. Si persiste el problema, sustituya el tambor de imagen.

Sustitución del tambor de la imagen

La trayectoria de alimentación de papel está sucia.

Imprima unas cuantas páginas de prueba.

Impresión de prueba desde la impresora