Acerca de las restricciones de cada OS
Este capítulo describe las restricciones de los controladores o de los servicios de la impresora.
Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
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Elemento |
Síntoma |
Causa/solución |
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Controlador de la impresora |
[Ayuda] no se muestra. |
No se admite la función de Ayuda. |
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Se muestra el cuadro de diálogo [Control de Cuenta de Usuario]. |
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario]. Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador o la utilidad como un administrador. Si hace clic en [No] o [Cancelar], el instalador o la utilidad no se inicia. |
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Extensión de red |
[Ayuda] no se muestra. |
No se admite la función de Ayuda. |
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Se muestra el cuadro de diálogo [Control de Cuenta de Usuario]. |
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario]. Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador o la utilidad como un administrador. Si hace clic en [No], el instalador o la utilidad no se inicia. |
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Aparece el cuadro de diálogo [Asistente de capacidad del programa]. |
Si el cuadro de diálogo del [Ayudante de la capacidad del programa] se muestra después de la instalación (incluido si detiene la instalación antes de que se haya completado), asegúrese de hacer clic en [Este programa se ha instalado]. |
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Utilidad de corrección de color |
Se muestra el cuadro de diálogo [Control de Cuenta de Usuario]. |
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario]. Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador o la utilidad como administrador. Si hace clic en [No], el instalador o la utilidad no se inicia. |
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Aparece el cuadro de diálogo [Asistente de capacidad del programa]. |
Si el cuadro de diálogo del [Ayudante de la capacidad del programa] se muestra después de la instalación (incluyendo si usted detiene la instalación antes de que esté completa), asegúrese de hacer clic en [Este programa se ha instalado correctamente]. |
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ColorSwatchUtility |
Se muestra el cuadro de diálogo [Control de Cuenta de Usuario]. |
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario]. Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador o la utilidad como administrador. Si hace clic en [No], el instalador o la utilidad no se inicia. |
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Aparece el cuadro de diálogo [Asistente de capacidad del programa]. |
Si el cuadro de diálogo del [Ayudante de la capacidad del programa] se muestra después de la instalación (incluyendo si usted detiene la instalación antes de que esté completa), asegúrese de hacer clic en [Este programa se ha instalado correctamente]. |
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Ajuste de gamma PS |
Se muestra el cuadro de diálogo [Control de Cuenta de Usuario]. |
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario]. Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador o la utilidad como administrador. Si hace clic en [No], el instalador o la utilidad no se inicia. |
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Aparece el cuadro de diálogo [Asistente de capacidad del programa]. |
Si el cuadro de diálogo del [Ayudante de la capacidad del programa] se muestra después de la instalación (incluyendo si usted detiene la instalación antes de que esté completa), asegúrese de hacer clic en [Este programa se ha instalado correctamente]. |
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ActKey |
Se muestra el cuadro de diálogo [Control de Cuenta de Usuario]. |
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario]. Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador o la utilidad como administrador. Si hace clic en [No], el instalador o la utilidad no se inicia. |
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Herramienta de configuración |
Se muestra el cuadro de diálogo [Control de Cuenta de Usuario]. |
Al iniciar el instalador o la utilidad, puede aparecer el cuadro de diálogo de [Control de Cuenta de Usuario]. Haga clic en [Sí] o [Continuar] para ejecutar el instalador o la utilidad como administrador. Si hace clic en [No], el instalador o la utilidad no se inicia. |
Windows Server 2003 Service Pack 1
Notas para Firewall de Windows
En el servidor de Windows Service Pack 2003 1, se realza la función del cortafuegos de Windows. Es posible que se apliquen las siguientes limitaciones a los controladores de impresora y las utilidades.
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Elemento |
Síntoma |
Causa/solución |
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Controlador de la impresora |
No puede imprimir un archivo mientras utiliza la máquina como impresora compartida en una red. |
En el servidor, el haga clic en [Inicio] y, a continuación seleccione [Panel de control] > [Cortafuegos de Windows]. Seleccione la ficha [Excepciones], seleccione la casilla [Compartir archivo e impresoras] y, a continuación, haga clic en [Aceptar]. |
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OKI LPR Utility |
No se encuentra la impresora. |
Si la casilla [No permitir excepciones] está activada en la ficha [General] del Firewall de Windows, no puede buscar una impresora en un segmento que esté conectado a otro enrutador. Solo se buscan máquinas dentro del mismo sector que la máquina. Si no encuentra una impresora, especifique la dirección IP de la impresora en la pantalla [Añadir impresora] o [Confirmar conexiones]. |