Problemas de conexión USB

  • Comunes a Windows y Mac OS X

Causa

Solución

Referencia

Se está usando un cable USB no compatible.

Use un cable USB 2.0.

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Concentrador USB en uso.

Conecte la máquina al ordenador directamente.

Conexión a través de una interfaz USB

El controlador de impresora no está instalado correctamente.

Vuelva a instalar el controlador de impresora correctamente.

Instalación de un controlador y de un software en un ordenador

  • Para Windows

Causa

Solución

Referencia

[USB Assignment (Asignación USB)] configurada como [IPP (IPP)].

Pulse [Device Settings (Configuración de dispositivo)] y, a continuación, seleccione [Admin Setup (Config. admin.)] > [Manage Unit (Administración)] > [Local Interface (Interfaz local)] > [USB Menu (Menú USB)] > [USB Assignment (Asignación USB)] > [Legacy (Legado)].

Administración

La máquina está fuera de línea.

Haga clic derecho en el icono OKI MC873 en la carpeta [Devices and Printers (Dispositivos e impresoras)] y después seleccione [See print jobs (Ver los trabajos de impresión)] (si los iconos están agrupados, seleccione [See print jobs (Ver los trabajos de impresión)] > [OKI MC873 * (OKI MC873 *)]).* Indica el tipo del controlador. (ej. PCL6/PS/XPS/FAX)). En el cuadro de diálogo, seleccione el menú de la [Printer (Impresora)] y a continuación despeje la marca de [Use Printer Offline (Usar la impresora fuera de línea)].

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Se está usando un conmutador, búfer, cable alargador o concentrador USB.

Conecte la máquina al ordenador directamente.

Conexión a través de una interfaz USB

Esté instalado otro controlador de impresora que funciona cuando esté conectado por medio de una interfaz USB.

Borre del ordenador el otro controlador de la impresora.

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