No se puede imprimir
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Comunes a Windows y Mac OS X
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La máquina está en Modo de reposo o en Modo de reposo profundo. |
Pulse |
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La máquina está apagada. |
Encienda la máquina. |
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El cable LAN o USB está desconectado. |
Compruebe que el cable está adecuadamente enchufado en la máquina y en el ordenador. |
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Es posible que haya un problema con un cable. |
Sustitúyalo por un cable nuevo. |
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La máquina está fuera de línea. |
Pulse |
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Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel del operador. |
Compruebe los mensajes de error mostrados la pantalla o pulse [?] en el panel táctil. |
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El ajuste de la interfaz está desactivado. |
Aunque haya coherencia entre la configuración de la máquina y el entorno de la conexión de red, compruebe la configuración de la interfaz que está usando en el panel del operador. |
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Hay un problema con la función de impresión. |
Compruebe si el mapa del menú se puede imprimir. |
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La lámpara LED del interruptor de alimentación parpadea rápidamente en intervalos de 0,3 segundos aproximadamente. 
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Puede ocurrir un malfuncionamiento en la máquina. Desconecte inmediatamente el cable de alimentación y, a continuación, póngase en contacto su distribuidor. |
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El botón (AHORRO DE ENERGÍA) para entrar en el estado en espera.
Botón (IMPRIMIR) y a continuación seleccione [En línea/Fuera de línea].-
Para Windows
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Causa |
Solución |
Referencia |
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No se ha definido la máquina como impresora predeterminada. |
Establezca la máquina como impresora predeterminada. Haga clic derecho en el icono de OKI MC873 en la carpeta [Dispositivos e Impresoras] y, a continuación, seleccione [Establecer como impresora predeterminada] (si hay múltiples controladores instalados, seleccione [OKI MC873(*)]). *Seleccione el tipo de controlador requerido. |
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El puerto de salida del controlador de impresora no es correcto. |
Seleccione el puerto de salida para la conexión del cable LAN o USB. |
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La máquina está procesando datos de otra interfaz. |
Espere hasta que la impresión haya finalizado. |
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[Datos recibidos no válidos] se muestra en la pantalla de visualización y la máquina no imprime. |
Pulse [Configuración del dispositivo], seleccione [Config. Admin.] > [Configuración de la impresión] > [Menú de la impresión] > [Ajustar la impresora] > [Tiempo de espera de Injob] y a continuación seleccione un tiempo más prolongado. El ajuste predefinido de fábrica es 40 segundos. |
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