La copia obtenida no es igual que el original

Síntoma	Punto de comprobación	Solución	Referencia
La copia obtenida no es igual que el documento original.	¿Está fijada la [Copia dúplex] ?	Ponga [copia a dos caras] en [APAGADO (Una Cara)].	Copia en ambos lados del papel (copia a dos caras)
La copia obtenida no es igual que el documento original.	¿Está el [Tamaño mezclado] fijado en [ACTIVADO]?	Ponga [Tamaño mixto] en [APAGADO].	Copiar documentos de distintos tamaños (Tamaño mezclado)
La copia obtenida tiene un tamaño distinto al del documento original.	¿Se ha cargado en la bandeja un papel de tamaño adecuado para el documento?	Ponga papel del tamaño adecuado para el documento.	Carga del papel
	¿Está el zoom debidamente ajustado?	Establezca la relación de zoom apropiada.	Ampliación y reducción de copias (Zoom)
	¿Se permite [Repetir]?	Ponga [Repetir] en [DESACTIVAR].	Realización de múltiples copias en una sola hoja de papel (Repetir)
	¿Se ha activado [Copia de libro]?	Ajuste [Copia de libro] a DESACTIVADO.	Copia de dos páginas separadas en dos hojas (copia de libro)
Parte de la imagen del documento no aparece en la copia.	¿Está [Borrado de bordes] fijado en [ENCENDIDO]?	Ponga [Borrado de bordes] en [DESACTIVADO].	Eliminación de las sombras de los bordes (Borrado de bordes)
	¿Se ha activado [Borrar centro]?	Ajuste [Borrar centro] a DESACTIVADO.	Borrar líneas de sombra (Borrado del centro)
	¿Se ha activado [Borrar fuera]?	Ajuste [Borrar fuera] a DESACTIVADO.	Borrado fuera de documentos (Borrar fuera)
	¿Está [margen] fijado en [ENCENDIDO]?	Ponga [Margen] en [DESACTIVAR].	Ajustes de los márgenes (Margen)
	¿Se permite [N-en-1]?	Ponga [N-en-1] en [DESACTIVAR].	Combinación de múltiples páginas en una sola hoja de papel (N-en-1)
	¿Está puesto el documento en la misma dirección de la configuración de [Direction (Dirección)]?	Si está fijada la tasa de Aumentar/Reducir, el ajuste de la [Direction (Dirección)] afecta el punto de partida del Aumento/Reducción. Coloque el documento en la misma dirección de la configuración de [Direction (Dirección)].	Configuración de un documento
Los documentos en color se copian en blanco y negro.	¿Se ha ajustado la selección de color como [Auto]? Los siguientes documentos se pueden copiar en blanco y negro. Documentos con parte de color extremadamente pequeña Documentos de colores oscuros Documentos pálidos	Ajuste la selección de color a [Color].	Cambio de modos de color
Los documentos en color se copian en blanco y negro.		Puede cambiar los criterios para determinar los documentos en color y los documentos en blanco y negro en [Nivel de evaluación de color automático].	Configuración de escáner
Los documentos en blanco y negro se copian en color.	¿Se ha ajustado la selección de color como [Auto]? Los siguientes documentos se pueden copiar en color. Documentos amarillentos Documentos con fondo de color	Ajuste la selección de color a [Mono].	Cambio de modos de color
Los documentos en blanco y negro se copian en color.		Puede cambiar los criterios para determinar los documentos en color y los documentos en blanco y negro en [Nivel de evaluación de color automático].	Configuración de escáner