Si el código de error es “381”
Si se ha producido un "Atasco de papel. Por favor, abra la unidad del escáner y la bandeja de salida para comprobar." aparece el mensaje, ha ocurrido un atasco de papel cerca de la unidad de fijación o del tambor de imagen.
Quite el papel atascado siguiendo el procedimiento abajo descrito.
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Quite un documento del cristal del ADF o del de exposición.
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Sujete el asa (A) y levante la unidad del escáner.
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Inserte el dedo en el hueco (B) del lado derecho de la máquina y tire de la palanca de apertura de la cubierta frontal (1) para abrir la cubierta frontal (2) hacia adelante.
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Pulse el botón de apertura de la bandeja de salida (C) y abra la bandeja de salida (3).
Pueden producirse quemaduras.
El fusor se calienta mucho. No lo toque.
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Retire los cuatro tambores de imagen y colóquelos sobre una superficie plana.
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Cubra los tambores de imagen que ha retirado con papel para que no queden expuestos a la luz.
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Extraiga con cuidado el papel atascado por la parte trasera de la máquina (en el sentido de la flecha) si puede ver el borde del papel atascado.
Si no puede ver el borde del papel atascado, extraiga con cuidado el papel atascado mientras levanta las palancas de liberación (4) del fusor.
Si todavía queda un borde de papel atascado en el interior de la unidad, extraiga con cuidado el papel atascado por la parte trasera de la máquina.
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Vuelva a colocar los cuatro tambores de imagen en la máquina con cuidado.
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Cierre la bandeja de salida (3) empujando con firmeza en ambos lados de la cubierta.
Memo
Al cerrar la bandeja de salida, tenga cuidado con la cubierta delantera. La cubierta delantera puede abrirse y la bandeja de salida puede salir.
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Cierre la cubierta frontal (2).
Nota
La cubierta frontal no se puede cerrar si no se cierra con seguridad la bandeja de salida.
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Sujete el asa (A) y cierre la unidad del escáner.
