Solución de problemas

Punto de comprobación	Solución	Referencia
¿Conecto el cable de la LAN antes de encender la máquina?	Apague la máquina. Conecte el cable de la LAN antes de encender la máquina.	Apagado de la máquina
¿Está configurada la dirección de correo de la máquina?	Ajuste la dirección de correo electrónico de la máquina.	Antes de usar escaneado a correo electrónico
¿Está correcta la dirección del correo electrónico introducida?	Introduzca la dirección de correo electrónico.	Antes de usar escaneado a correo electrónico
¿Está correctamente configurada la dirección del servidor SMTP?	Compruebe los ajustes del servidor SMTP.	Antes de usar escaneado a correo electrónico
¿Está correctamente configurada la dirección del servidor POP3?	Compruebe los ajustes del servidor POP3.	Antes de usar escaneado a correo electrónico
¿Está correctamente configurada la dirección del servidor DNS?	Compruebe los ajustes del servidor DNS.	Configuración fácil
¿Hay otra tarea en proceso?	Espere a que la tarea finalice.	-
¿Ha ocurrido algún error?	Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla de la máquina.	Lista de mensajes de error
El ajuste de la conexión de red es incorrecto.	Este producto no puede conectarse simultáneamente a una LAN por cable y a una LAN inalámbrica. Para conectarse a una red inalámbrica, establezca la conexión de red como cableada. Para conectarse a una red inalámbrica, establezca la conexión de red como inalámbrica.	Conexión de un cable de LAN Conexión a una LAN inalámbrica (impresora multifunción MB562dnw, ES5162dnw o ES5162LP con módulo inalámbrico opcional)
No está conectado a un punto de acceso inalámbrico.	Compruebe que el punto de acceso inalámbrico está encendido. Compruebe la configuración del punto de acceso inalámbrico y pruebe la configuración manual o la configuración automática. Reinicie la función de LAN inalámbrica. En el panel táctil, pulse [Device Settings (Configuración de dispositivo)], seleccione [Admin Setup (Config. Admin)] > [Network Menu (Menú red)] > [Network Setup (Config. de red)] > [Wireless (Infrastructure) Setting (Configuración inalámbrica (Infraestructura))] y, a continuación, seleccione [Wireless reconnection (Reconexión inalámbrica)].	Conexión a una LAN inalámbrica (impresora multifunción MB562dnw, ES5162dnw o ES5162LP con módulo inalámbrico opcional)

Problemas de Escaneado a correo electrónico