Si el código de error es “391”, “392”

Si se ha producido un "Atasco de papel. Si el mensaje “Quitar y comprobar la bandeja de casete” ha ocurrido un atascamiento de papel en una bandeja. El código de error muestra la ubicación del atasco del papel, con "391" que indica Bandeja 1 y "392" que indica Bandeja 2.

Nota

Si se producen atascos de papel con frecuencia, limpie los rodillos de alimentación de papel. Para más detalles, consulte "Limpieza de los rodillos de alimentación de papel (Bandeja 1/Bandeja 2 (Opcional))".

Quite el papel atascado siguiendo el procedimiento abajo descrito.

  1. Extraiga el casete de papel de la bandeja indicada.

  2. Retire el papel atascado.

  3. Vuelva a colocar el casete de papel en la máquina.

  4. Abra la unidad del escáner.

  5. Pulse el botón de apertura de la cubierta superior.

  6. Abra la cubierta superior.

  7. Cierre la cubierta superior.

  8. Cierre la unidad de escáner.