Problemen met het Apparaat

Memo

Indien u een probleem niet met de volgende oplossingen kunt oplossen, contacteer uw handelaar.

  • Er wordt niets weergegeven op het scherm nadat de machine is ingeschakeld.

Reden

Oplossing

Referentie

Het stroom snoer is uitgetrokken.

Doe de machine uit en sluit dan het stroom snoer dan stevig in.

-

De stroom is uit.

Controleer of er stroom wordt geleverd aan de aansluiting.

-

  • De machine begint niet te printen.

Reden

Oplossing

Referentie

De stekker zit niet stevig in het stopcontact.

Steek de stekker stevig in het stopcontact.

-

De machine is uitgezet.

Zet de machine aan.

De machine inschakelen

  • Het led-lampje van de netschakelaar knippert snel, met tijdsintervals van ongeveer 0,3 seconden.

Reden

Oplossing

Referentie

Er kan een storing optreden in de machine.

Trek de stekker onmiddellijk uit het stopcontact en neem contact op met uw leverancier.

-

  • De uitvoerlade kan niet worden gesloten.

Reden

Oplossing

Referentie

De band en afbeeldingsdrums zijn niet juist geïnstalleerd.

Verwijder de vier afbeeldingsdrums en verwijder dan de band om die vervolgens opnieuw correct te installeren.

De band vervangen

De blauwe hendel van de tonercartridge staat niet in de juiste stand.

Draai de blauwe hendels totdat de bovenkant ervan is uitgelijnd met de uitsteeksels op de achterkant van de tonercartridges.

Tonercartridges vervangen

  • De machine begint niet te printen.

Reden

Oplossing

Referentie

Er wordt een fout weergegeven.

Controleer de foutcode en volg dan de instructies op het scherm.

Fout Meldingenlijst

Een LAN-kabel of USB-kabel is ontkoppeld.

Sluit een LAN-kabel of USB-kabel goed aan.

Een LAN-kabel/USB-kabel aansluiten

Er is mogelijk een probleem met een LAN-kabel of USB-kabel.

Gebruik een andere LAN- of USB-kabel.

-

Een LAN- of USB-kabel voldoet niet aan de norm.

  • Gebruik een USB 2.0-kabel.

  • Gebruik een Ethernet 10BASE-T/ 100BASE-TX-kabel.

-

Er is mogelijk een probleem met de afdrukfunctie.

Druk op de knop (INSTELLING) op het bedieningspaneel en selecteer [Reports (Rapporten)] > [Configuration (Configuratie)] en druk de configuratielijst af om de afdrukprestaties te controleren.

Een rapport voor controle afdrukken

Er wordt een communicatieprotocol uitgeschakeld.

Druk op de knop (INSTELLING) op het bedieningspaneel, selecteer [Admin Setup (Beheerderinst.)] > [Network Menu (Menu Netwerk)] > [Network Setup (Netwerksetup)] > [Network Setting (Netwerkinstelling)] en schakel vervolgens het communicatieprotocol in dat u gebruikt.

-

Er wordt geen printerdriver geselecteerd.

Rechterklik op het [OKI MC563] icoon op de map [Devices and Printers (Apparaten en Printers)] folder en selecteer dan [Set as Default Printer (Instellen als Standaard Printer)].

-

De output-poort van de printerdriver is verkeerd.

Selecteer de output poort voor het verbinden van de LAN kabel of USB kabel.

-

  • De glasplaat is bedekt met condens.

Reden

Oplossing

Referentie

De machine kan in een vochtige plaats of op een plaats waar de temperatuur en vochtigheid sterk variëren worden gebruikt.

Gebruik machine bij een juiste temperatuur en bij juiste vochtigheidscondities.

Neem de glasplaat met een zachte, droge en schone doek af.

Als de binnenkant van de glasplaat met condens bedekt is, wacht een tijdje totdat de condens verdwijnt.

Installatievereisten

  • Niet wordt weergegeven op het display-scherm.

Reden

Oplossing

Referentie

Meer info De machine staat in slaapstand of diepe slaapstand.

Controleer of de (ENERGIEBESPARING)-knop knippert en start dan de machine door op de (POWER SAVE) knop.

Energieverbruik verminderen met de energiebesparingsfunctie

  • Er worden geen printgegevens verzonden.

Reden

Oplossing

Referentie

Een LAN-kabel of USB-kabel is beschadigd.

Sluit een nieuwe kabel aan.

-

De time-outperiode die ingesteld is op de computer, is verstreken.

Stel een langere time-outperiode in.

-

  • Er is een abnormaal geluid.

Reden

Oplossing

Referentie

De machine helt over.

Plaats de machine op een vlakke ondergrond.

-

Er zitten stukken papier of een onbekende voorwerpen in de machine.

Controleer binnenin de machine en verwijder dan mogelijke voorwerpen.

-

De uitvoerlade is geopend.

Sluit de uitvoerlade.

Namen van onderdelen

  • Er is een zoemend geluid.

Reden

Oplossing

Referentie

De machine drukt op zwaar of licht papier af wanneer de temperatuur aan de binnenkant hoog is.

Dit is geen defect. U kunt doorgaan met afdrukken.

-

  • De machine begint niet meteen af te drukken

Reden

Oplossing

Referentie

De machine warmt op ga uit Stroom Besparing, Slaap modus of Diepe Slaap modus.

U kunt de tijd periode zetten voor het binnengaan van Stroom Besparing modus, Slaap modus of Diepe Slaap modus door het volgen van de procedure beneden te verlengen.

druk op de knop (INSTELLING) op het bedieningspaneel, selecteer [Admin Setup (Beheerderinst.)] > [Manage Unit (Beheer)] > [Power Save (Spaarstand)] en kies [Power Save Time (Tijd tot energiespaarstand)] of [Sleep Time (Slaaptijd)].

Energieverbruik verminderen met de energiebesparingsfunctie

De machine reinigt mogelijk de beelddrum.

Wacht een tijdje.

-

De machine regelt de temperatuur van de fusereenheid.

Wacht een tijdje.

-

De machine verwerkt gegevens van een andere interface.

Wacht totdat het afdrukken is voltooid.

-

  • Zelfs als de [Dichtheid]-instelling gewijzigd is, veranderen de afdrukresultaten niet.

Reden

Oplossing

Referentie

De instellingen voor [RGB] worden gewijzigd.

De instelling [Dichtheid] is gekoppeld aan de [RGB]-instelling. Ze bewegen binnen een gepast bereik.

De dichtheid aanpassen (Dichtheid)

  • Het afdrukken stopt halverwege.

Reden

Oplossing

Referentie

De temperatuur binnenin de machine stijgt omwille van het langdurig, voortdurend afdrukken, waardoor de temperatuur wordt aangepast.

Wacht een tijdje.

Wanneer de machine de geschikte temperatuur bereikt, start het afdrukken automatisch opnieuw.

-

  • De gespecificeerde instellingen zoals de tijd instelling is uitgeveegd.

Reden

Oplossing

Referentie

De machine staat lange tijd uitgeschakeld, of zet de machine aan en uit elke keer dat u deze gebruikt.

De batterij kan zijn levensduur bereiken. Neem contact op met uw handelaar.

-

  • Er is onvoldoende vrije ruimte in het geheugen.

Reden

Oplossing

Referentie

De afdrukgegevens zijn gecompliceerd.

Vereenvoudig de afdrukgegevens.

-

  • Niet alle pagina's worden afgedrukt.

Reden

Oplossing

Referentie

De WSD-poort wordt gebruikt.

Wijzig de afdrukpoort naar de Standaard TCP/IP-poort.

-

  • Het afdrukken verloopt traag.

Reden

Oplossing

Referentie

Het afdrukproces wordt ook verwerkt in de computer.

Gebruik een computer met een snellere processorsnelheid.

-

U hebt [Fine / Detail (1200x1200) (Fijn / Detail (1200 x 1200))] op het tabblad [Job Options (Taakopties)] van het printerstuurprogramma geselecteerd.

Selecteer [Normal (600x600) (Normaal (600 x 600))] of [Draft (600x600) (Concept (600 x 600))] op het tabblad [Job Options (Taakopties)] van het printerstuurprogramma.

-

De print gegevens zijn ingewikkeld gemaakt.

Vereenvoudig de print gegevens.

-

  • De printerdriver wordt niet correct weergegeven.

Reden

Oplossing

Referentie

De printerdriver werkt mogelijk niet correct.

Verwijder de printerdriver en installeer deze opnieuw.

Het Printerstuurprogramma (Windows) verwijderen.

Het Printerstuurprogramma (Mac OS X) verwijderen.

Software installeren

  • De machine gaat automatisch uit.

Reden

Oplossing

Referentie

Als de machine gedurende een bepaalde tijd niet wordt gebruikt (de standaardtijd is 4 uur), dan wordt de machine automatisch uitgeschakeld. Deze functie heet Automatisch Uitschakelen.

Druk op de knop (INSTELLING) op het bedieningspaneel, selecteer [Admin Setup (Beheerderinst.)] > [User Install (Gebruikersinstallatie)] > [Power Setup (Instelling stroom)] > [Auto Power Off (Automatisch Uitschakelen)] en schakel vervolgens de functie uit.

Energieverbruik verminderen met de energiebesparingsfunctie

  • De webpagina opent niet.

Reden

Oplossing

Referentie

Het IP-adres is onjuist.

Controleer het IP-adres op de machine en voer dan de juiste waarde in.

Open de web-pagina van deze machine

De LAN-kabel is niet verbonden.

Zorg ervoor dat de LAN-kabel goed verbonden is.

Een LAN-kabel Aansluiten