Comuni a Windows e Mac OS X
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Il messaggio "Connessione al PC non riuscita." viene visualizzato sullo schermo della periferica.
Punto da controllare |
Soluzione |
Riferimento |
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L'indirizzo IP sul computer è stato modificato. |
Registrare nuovamente il computer alla periferica. |
Registrazione del dispositivo (Nuovo dispositivo) in un computer che usa Configurazione rete |
Il computer non è acceso. |
Accendere il computer. |
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Il computer non è connesso a una rete. |
Assicurarsi che vi sia connessione alla rete. |
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Per Windows ActKey
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Il messaggio "Connessione al PC non riuscita." viene visualizzato sullo schermo della periferica.
Punto da controllare |
Soluzione |
Riferimento |
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Il documento non è impostato nella posizione specificata nel Metodo digitalizzazione in ActKey. |
Impostare il documento nella posizione specificata nel Metodo digitalizzazione in ActKey o modificare l'impostazione per il Metodo digitalizzazione. |
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Quando il Formato carta in ActKey è impostato su "Auto", è stata impostata una dimensione dei documenti non rilevabile sulla periferica. |
Impostare il formato carta ottimale diverso da "Auto" per Formato carta in ActKey. |
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Nell'impostazione Windows Firewall, la Configurazione di rete è disabilitata o bloccata. |
Abilitare l'impostazione di Windows Firewall attenendosi alla seguente procedura. In [Control Panel (Pannello di controllo)], fare clic su [System and Security (Sistema e sicurezza)] > [Allow a program through Windows Firewall (Consenti programma con Windows Firewall)]. Fare clic su [Change settings (Cambia impostazioni)], trovare [Network Configuration (Configurazione di rete)] in [Allowed programs and features (Programmi e funzionalità consentiti)], selezionare la casella di controllo e quindi fare clic su [OK (OK)]. |
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Nel computer connesso con USB, viene visualizzato Impostazioni pulsante di ActKey o un messaggio di errore. |
Chiudere la finestra Impostazioni pulsante di ActKey o il messaggio d'avvertenza. |
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"Accesso negato al PC." viene visualizzato sullo schermo della periferica.
Punto da controllare |
Soluzione |
Riferimento |
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Nel computer di rete, viene visualizzato Impostazioni pulsante di ActKey o un messaggio di errore. |
Chiudere la finestra Impostazioni pulsante di ActKey o il messaggio d'avvertenza. |
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