Fax senden nicht möglich
|
Symptom |
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
|---|---|---|---|
|
Fax kann nicht gesendet werden. |
Haben Sie die richtigen Schritte zum Versenden durchgeführt? |
Überprüfen Sie die Prozedur und versuchen Sie es erneut. |
|
|
Haben Sie die korrekte Fax-Nummer angegeben? |
Falls Sie die Kurzwahl verwenden, drucken Sie die Kurzwahlliste aus und überprüfen Sie den Eintrag. |
Angeben eines Ziels (Direkteingabe) Angeben eines Ziels (Telefonbuch) |
|
|
Haben Sie die korrekte Wählmethode angegeben? |
Geben Sie die richtige Wählmethode für Ihre Region an. |
||
|
Ist beim Gerät des Empfängers ein Problem aufgetreten? |
Bitten Sie den Empfänger, sein Gerät für den Empfang vorzubereiten. |
- |
|
|
Ist der Fehlercode [23 (23)] auf dem Sende-/Empfangsjournal markiert? |
Drücken Sie [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [User Install (Benutzerinstallation)] und stellen Sie je nach Ihrer Umgebung [MF(Tone)/DP(Pulse) (MF(Ton)/DP(Impuls))] ein. |
||
|
Ist der Fehlercode [26 (26)] auf dem Sende-/Empfangsjournal markiert? |
Drücken Sie [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Fax Setup (Fax-Einrichtung)] > [Fax Setting (Fax-Einstellungen)] aus und ändern Sie anschließend die Einstellung für die [PBX Line (PBX Leitung)]. |
||
|
Ein Dokument kann nicht kontinuierlich gesendet werden. |
Haben Sie das Dokument korrekt in den ADF eingelegt? |
Legen Sie das Dokument mit Ausrichtung an der Vorderkante ein. |
|
|
Nach dem Wählen, selbst wenn |
Haben Sie die korrekte Wählmethode angegeben? |
Geben Sie die richtige Wählmethode für Ihre Region an. |
|
|
Ist das Dokument korrekt eingelegt? |
Legen Sie das Dokument korrekt ein. |
||
|
Haben Sie die richtige Nummer gewählt? |
Wählen Sie die richtige Nummer. |
- |
|
|
Ist die Leitung des Empfängers besetzt? |
Warten Sie, bis die Leitung frei ist, und versuchen Sie es erneut. |
- |
|
|
Fax kann nicht manuell gesendet werden. |
Haben Sie den Telefonhörer aufgelegt, bevor Sie |
Drücken Sie die |
|
|
Während der Speicherübertragung kann ein Dokument nicht gescannt werden. |
Ist das Dokument korrekt eingelegt? |
Legen Sie das Dokument korrekt ein. |
|
|
Ist der Speicher voll? |
Überprüfen Sie die reservierte Übertragung. Drucken Sie die empfangenen Dokumente mit der vertrauliche Übertragung. Löschen Sie die Dokumente, die im Fcode-Bulletinfach gespeichert sind. Löschen Sie Dokumente, die bei Sicherer Empfang gespeichert sind. |
An einem spezifischen Datum und Zeit senden (Verzögerte Übertragung) Drucken eines Dokuments, welches in der Vertraulich-Box dieses Geräts empfangen wurde |
(START) gedrückt wird, kann das Gerät kein Fax versenden.