-
Fax kann nicht gesendet werden
|
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
|---|---|---|
|
Haben Sie die richtigen Schritte zum Versenden durchgeführt? |
Überprüfen Sie die Prozedur und versuchen Sie es erneut. |
|
|
Haben Sie die korrekte Fax-Nummer angegeben? |
Falls Sie die Kurzwahl verwenden, drucken Sie die Kurzwahlliste aus und überprüfen Sie den Eintrag. |
Eingabe der Faxnummer zum Versenden eines Faxes Ein Ziel aus dem Telefonbuch angeben Ziel über One-Touch-Taste angeben Ein Ziel aus der Übertragungshistorie oder Empfangshistorie angeben |
|
Haben Sie die korrekte Wählmethode angegeben? |
Geben Sie die richtige Wählmethode für Ihre Region an. |
|
|
Ist beim Gerät des Empfängers ein Problem aufgetreten? |
Bitten Sie den Empfänger, sein Gerät für den Empfang vorzubereiten. |
- |
|
Ist der Fehlercode [23 (23)] auf dem Sende-/Empfangsjournal markiert? |
Drücken Sie [Device Settings (Geräteeinstellungen)] auf dem Touch Panel, wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [User Install (Benutzerinstallation)] und stellen Sie anschließend [MF(Tone)/DP(Pulse) (MF(Ton)/DP(Puls))] ein, je nach Ihrer Umgebung. |
|
|
Ist der Fehlercode [26 (26)] auf dem Sende-/Empfangsjournal markiert? |
Drücken Sie [Device Settings (Geräteeinstellungen)] auf dem Touch Panel, wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Fax Setup (Faxeinrichtung)] > [Fax Setting (Fax Grundeinstellung)] aus und ändern Sie anschließend die Einstellung für [PBX Line (PBX-Leitung)]. |
-
Ein Dokument kann nicht kontinuierlich gesendet werden
|
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
|---|---|---|
|
Haben Sie das Dokument korrekt in den ADF eingelegt? |
Legen Sie das Dokument mit Ausrichtung an der Vorderkante ein. |
|
|
Haben Sie ein Dokument in einer anderen Größe als A4, Letter oder Legal 13/13,5/14 in den automatischen Dokumenteneinzug gelegt? |
Nur Dokumente der Formate A4, Letter und Legal 13/13,5/14 können vom automatischen Dokumenteneinzug aus gesendet werden. |
-
Wenn das Gerät nach dem Wählen kein Fax senden kann, auch wenn die
(START)-Taste gedrückt wird
|
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
|---|---|---|
|
Haben Sie die korrekte Wählmethode angegeben? |
Geben Sie die richtige Wählmethode für Ihre Region an. |
|
|
Ist das Dokument korrekt eingelegt? |
Legen Sie das Dokument korrekt ein. |
|
|
Haben Sie die richtige Nummer gewählt? |
Wählen Sie die richtige Nummer. |
- |
|
Ist die Leitung des Empfängers besetzt? |
Warten Sie, bis die Leitung frei ist, und versuchen Sie es erneut. |
- |
-
Das Fax kann nicht manuell gesendet werden.
|
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
|---|---|---|
|
Haben Sie den Telefonhörer aufgelegt, bevor Sie |
Drücken Sie die |
-
Ein Dokument kann während der Speicherübertragung nicht gescannt werden
|
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
|---|---|---|
|
Ist das Dokument korrekt eingelegt? |
Legen Sie das Dokument korrekt ein. |
|
|
Ist der Speicher voll? |
Überprüfen Sie die reservierte Übertragung. Drucken Sie die empfangenen Dokumente mit der vertrauliche Übertragung. Löschen Sie die Dokumente, die im Fcode-Bulletinfach gespeichert sind. Löschen Sie Dokumente, die bei Sicherer Empfang gespeichert sind. |
An einem spezifischen Datum und Zeit senden (Verzögerte Übertragung) Drucken eines Dokuments, welches in der Vertraulich-Box dieses Geräts empfangen wurde |