Drucken nicht möglich

  • Gilt für Windows und Mac OS X

Ursache

Lösung

Referenz

Das Gerät befindet sich im Ruhezustand oder im tiefen Ruhezustand.

Drücken Sie die (Stromsparmodus)-Schaltfläche, um in den Standby-Modus umzuschalten.

Einsparung des Stromverbrauchs mit der Funktion Energiesparmodus

Das Gerät ist ausgeschaltet.

Schalten Sie das Gerät ein.

Einschalten des Geräts

Ein LAN- oder USB-Kabel ist herausgezogen.

Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig in das Gerät und den Computer eingesteckt ist.

Verbindung eines LAN-Kabels/USB-Kabels

Es liegt evtl. ein Problem mit einem Kabel vor.

Ersetzen Sie das Kabel durch ein neues Kabel.

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Das Gerät ist offlilne.

Drücken Sie die (DRUCKEN)-Taste und wählen Sie anschließend [Online (Online)].

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Eine Fehlermeldung wird auf dem Touch Panel angezeigt.

Überprüfen Sie die Fehlermeldungen auf dem Touch Panel oder drücken Sie [? (?)] auf dem Touch Panel.

Liste mit Fehlermeldungen

Die Schnittstelleneinstellung ist deaktiviert.

Ob es eine Übereinstimmung mit den Einstellungen des Geräts und der Netzwerkverbindungsumgebung gibt, prüfen Sie auf dem Touch Panel die Einstellung des Interfaces, das Sie verwenden.

Verbindung eines LAN-Kabels/USB-Kabels

Verbindung mit einem drahtlosen LAN (nur MB562dnw, ES5162dnw oder ES5162LP MFP mit optionalem drahtlosen Modul)

Etwas stimmt nicht mit der Druckfunktion.

Prüfen Sie, ob die Konfiguration gedruckt werden kann.

Informationen der Maschine überprüfen

Die LED-Lampe der Stromversorgung blinkt schnell in ca. 0,3 Sekunden Intervallen.

Probleme können mit diesem Gerät auftauchen. Trennen Sie sofort die Stromzufuhr und benachrichtigen Sie Ihren Händler.

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  • Für Windows

Ursache

Lösung

Referenz

Das Gerät ist nicht als Standarddrucker eingerichtet.

Richten Sie das Gerät als Standarddrucker ein.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol [OKI MB562(*) (OKI MB562(*))] im Ordner [Devices and Printers (Geräte und Drucker)] und wählen Sie anschließend [Set as Default Printer (Als Standarddrucker festlegen)].

* Zeigt den Treibertyp an. (bsp. PCL6/PS/XPS/FAX)

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Der Ausgansport für den Druckertreiber ist nicht korrekt.

Wählen Sie den Ausgangsport für die Verbindung des LAN-Kabels oder des USB-Kabels.

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Das Gerät verarbeitet Daten von einer anderen Schnittstelle.

Warten Sie, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist.

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Auf dem Touch Panel wird [Receiving data timeout (Zeitüberschreitung bei Datenempfang)] angezeigt und das Gerät druckt nicht.

Drücken Sie [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Admin Setup (Admin-Einrichtung)] > [Print Setup (Druckeinstellung)] > [Print menu (Druckmenü)] > [Printer Adjust (Druckereinstellung)] > [Timeout Injob (Zeitüberschreitung Injob)] auf dem Touch Panel und wählen Sie anschließend eine längere Zeit aus. Die werksseitige Standardeinstellung ist 40 Sekunden.

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Auf dem Touch Panel wird [Received invalid data (Ungültige Daten empfangen)] angezeigt und das Gerät druckt nicht.

Die ausgewählte Emulationssprache stimmt möglicherweise nicht mit diesem Gerät (Modell) überein. Stellen Sie sicher, dass der verwendete Druckertreiber dieses Gerätemodell unterstützt.

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