Gilt für Windows und Mac OS X
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Die Meldung "Verbindung mit PC fehlgeschlagen." wird auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt.
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
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Die IP-Adresse auf dem Computer wurde geändert. |
Nehmen Sie die Registrierung des Computers erneut vor. |
Maschine (neues Gerät) mit der Netzwerkkonfiguration auf einem Computer installieren |
Der Computer ist nicht eingeschaltet. |
Schalten Sie den Computer ein. |
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Der Computer ist mit keinem Netzwerk verbunden. |
Stellen Sie eine Netzwerkverbindung her. |
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Bei Windows ActKey
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Die Meldung "Verbindung mit PC fehlgeschlagen." wird auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt.
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
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Das Dokument befindet sich nicht in der in der Scan-Methode in ActKey angegebenen Position. |
Legen Sie das Dokument in die in der Scan-Methode in ActKey angegebene Position oder ändern Sie die Einstellungen für die Scan-Methode. |
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Wenn Papierformat in ActKey auf "Autom." eingestellt ist, wird eine nicht erkennbare Dokumentengröße auf dem Gerät eingestellt. |
Stellen Sie das optimale Papierformat außer "Autom." als Papierformat in ActKey ein. |
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In den Windows Firewall Einstellungen wird die Netzwerkkonfiguration deaktiviert oder blockiert. |
Aktivieren Sie die Windows Firewall Einstellungen wie in den nachfolgenden Schritten beschrieben. Klicken Sie im [Control Panel (Bedienfeld)] auf [System and Security (System und Sicherheit)] > [Allow a program through Windows Firewall (Programm über die Windows-Firewall kommunizieren lassen)]. Klicken Sie auf [Change settings (Einstellungen ändern)], suchen Sie [Network Configuration (Netzwerkkonfiguration)] in [Allowed programs and features (Zulässige Programme und Funktionen)], markieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie anschließend auf [OK (OK)]. |
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Auf dem Computer mit USB-Verbindung werden Einstellungen für die Schaltfläche von ActKey oder eine Warnmeldung angezeigt. |
Schließen Sie die Einstellungen für die Schaltfläche von ActKey oder das Fenster mit der Warnmeldung. |
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Die Meldung "Zugriff auf PC verweigert." wird auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt.
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
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Auf dem Netzwerk-Computer werden Einstellungen für die Schaltfläche von ActKey oder eine Warnmeldung angezeigt. |
Schließen Sie die Einstellungen für die Schaltfläche von ActKey oder das Fenster mit der Warnmeldung. |
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