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Es kann nicht kopiert werden
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
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Ist das Gerät eingeschaltet? |
Schalten Sie das Gerät ein. |
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Wurde das Gerät initialisiert? |
Warten Sie, bis die Initialisierung abgeschlossen ist. |
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Ist Ihr Dokument korrekt eingelegt? |
Legen Sie das Dokument korrekt ein. |
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Ist Papier im Fach? |
Legen Sie das Papier zurück ins Fach. Überprüfen Sie, ob die Papierkassette im Gerät eingesetzt ist. |
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Wurde das korrekte Papierformat für das Dokument in das Fach eingelegt? |
Legen Sie das für das Dokument korrekte Papierformat ein. |
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Ist das Papierfach auswählbar, wenn [Papiereinzug] auf [Auto] gesetzt ist? |
Drücken Sie auf dem Touch Panel auf [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Paper Setup (Papiereinstellung)] > [Select Tray (Fach auswählen)] > [Copy (Kopieren)] > das Papierfach, in dem Sie das Papier eingelegt haben. Drücken Sie anschließend auf [ON (EIN)] oder [ON(Prior) (EIN(Prior))]. |
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Ist das eingelegte Papier für Duplexdruck geeignet? |
Duplexkopie kann abhängig von Papierformat, Papiertyp oder Papiergewicht nicht ausgeführt werden. Legen Sie das richtige Papier für den Duplexdruck ein und konfigurieren Sie Papierformat, Papiertyp und Papiersorte korrekt. |
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Ist der Medientyp des Papierfachs auf [Normal] oder [Recycling-Papier] eingestellt? |
Wenn der [Papiereinzug] auf [Auto] eingestellt ist, stellen Sie den Medientyp für das Papierfach auf [Normal] oder [Recycling-Papier]. |
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Ist ein Papierstau aufgetreten? |
Kontrollieren Sie die Fehlermeldung und entfernen Sie angestautes Papier. |
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Ist eine Tonerkartusche leer? |
Tauschen Sie die leere Tonerkartusche durch eine neue Tonerkartusche aus. |
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Hat die Bildtrommel seine Lebenszeit überschritten? |
Tauschen Sie diese durch eine neue Bildtrommel aus. |
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Sind Abdeckungen am Gerät offen? |
Schließen Sie alle Abdeckungen. |
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Ist ein Fehler aufgetreten? |
Beheben Sie den Fehler. |
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Läuft ein weiterer Auftrag? |
Starten Sie den Kopiervorgang, nachdem der andere Auftrag beendet ist. |
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Läuft ein Druckauftrag von einem Computer oder einem anderen Gerät? |
Warten Sie, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist. |
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Wird gerade ein Fax übermittelt? |
Warten Sie bis die Übertragung abgeschlossen ist. |
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Ist der kontinuierliche Scanmodus eingeschaltet? |
Wählen Sie [Scan abgeschlossen] am Bildschirm aus. |
Kontinuierlichen Scan-Modus einrichten (Kontinuierlich Scannen) |
Ist das Gerät offline? |
Drücken Sie die (DRUCKEN)-Taste und wählen Sie anschließend [Online (Online)]. |
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Sind Sie zum Kopieren berechtigt? |
Geben Sie Ihre autorisierte PIN oder Benutzernamen und Kennwort ein. |
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Kopierverhältnisse können nicht verändert werden
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
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Wird [Cannot found appropriate paper size. Please confirm paper of tray. (Entsprechendes Papierformat kann nicht gefunden werden. Bitte bestätigen Sie Papier im Fach.)] angezeigt? |
Geben Sie ein Einzugsfach an. Oder geben Sie den Zoomfaktor manuell ein. |
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Haben Sie Verkleinern oder Vergrößern gedrückt? |
Die angegebene Papiergröße wurde nicht in das Fach eingelegt. Geben Sie ein Einzugsfach an. Oder geben Sie den Zoomfaktor manuell ein. |
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Es können keine Dokumente verschiedener Größen kopiert werden
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
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Ist [Gemischtes Format] auf [AUS] gesetzt? |
Setzen Sie [Gemischtes Format] auf [AN]. |
Kopieren von Dokumenten mit verschiedenen Formaten (Dokument mit unterschiedlichen Formaten) |
Ist die Größe Ihres Dokuments geeignet, um Kopien unterschiedlicher Größen zu erstellen? |
Verwenden Sie Dokumente in den Formaten, die für Kopien in verschiedenen Größen unterstützt werden. |
Kopieren von Dokumenten mit verschiedenen Formaten (Dokument mit unterschiedlichen Formaten) |
Wurde die benötigte Papiergröße eingelegt? |
Laden Sie Papier der erforderlichen Größen in jedes Papierfach. Die Papierfächer müssen in [Device Settings (Geräteeinstellungen)] > [Paper Setup (Papiereinstellung)] > [Select Tray (Fach auswählen)] > [Copy (Kopieren)] auf dem Touch Panel auf [ON (EIN)] oder [ON(Prior) (EIN(Prior))] eingestellt sein. |
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Kopien können nicht sortiert werden
Zu überprüfender Punkt |
Lösung |
Referenz |
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Ist [Sortieren] auf [AUS] gesetzt? |
Setzen Sie [Sortieren] auf [AN]. |
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Ist der Speicher voll? |
Reduzieren Sie die Anzahl Dokumentseiten. Überprüfen Sie den freien Speicherplatz im Speicher. Löschen nicht benötigter Aufträge aus dem Speicher. |