Kopieren nicht möglich

  • Es kann nicht kopiert werden

Zu überprüfender Punkt

Lösung

Referenz

Ist das Gerät eingeschaltet?

Schalten Sie das Gerät ein.

Einschalten des Geräts

Wurde das Gerät initialisiert?

Warten Sie, bis die Initialisierung abgeschlossen ist.

-

Ist Ihr Dokument korrekt eingelegt?

Legen Sie das Dokument korrekt ein.

Einlegen eines Dokuments

Ist Papier im Fach?

Legen Sie das Papier zurück ins Fach.

Überprüfen Sie, ob die Papierkassette im Gerät eingesetzt ist.

Papier einlegen

Wurde das korrekte Papierformat für das Dokument in das Fach eingelegt?

Legen Sie das für das Dokument korrekte Papierformat ein.

Papier einlegen

Ist das Papierfach auswählbar, wenn [Papiereinzug] auf [Auto] gesetzt ist?

Drücken Sie auf dem Touch Panel auf [Device Settings (Geräteeinstellungen)], wählen Sie [Paper Setup (Papiereinstellung)] > [Select Tray (Fach auswählen)] > [Copy (Kopieren)] > das Papierfach, in dem Sie das Papier eingelegt haben. Drücken Sie anschließend auf [ON (EIN)] oder [ON(Prior) (EIN(Prior))].

Spezifikation des Papiereinzugs (Papiereinzug)

Ist das eingelegte Papier für Duplexdruck geeignet?

Duplexkopie kann abhängig von Papierformat, Papiertyp oder Papiergewicht nicht ausgeführt werden.

Legen Sie das richtige Papier für den Duplexdruck ein und konfigurieren Sie Papierformat, Papiertyp und Papiersorte korrekt.

Papier einlegen

Ist der Medientyp des Papierfachs auf [Normal] oder [Recycling-Papier] eingestellt?

Wenn der [Papiereinzug] auf [Auto] eingestellt ist, stellen Sie den Medientyp für das Papierfach auf [Normal] oder [Recycling-Papier].

Papier einlegen

Ist ein Papierstau aufgetreten?

Kontrollieren Sie die Fehlermeldung und entfernen Sie angestautes Papier.

Wenn Papierstaus auftreten

Ist eine Tonerkartusche leer?

Tauschen Sie die leere Tonerkartusche durch eine neue Tonerkartusche aus.

Ersetzen der Tonerkartusche

Hat die Bildtrommel seine Lebenszeit überschritten?

Tauschen Sie diese durch eine neue Bildtrommel aus.

Austauschen der Bildtrommel

Sind Abdeckungen am Gerät offen?

Schließen Sie alle Abdeckungen.

-

Ist ein Fehler aufgetreten?

Beheben Sie den Fehler.

Liste mit Fehlermeldungen

Läuft ein weiterer Auftrag?

Starten Sie den Kopiervorgang, nachdem der andere Auftrag beendet ist.

-

Läuft ein Druckauftrag von einem Computer oder einem anderen Gerät?

Warten Sie, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist.

-

Wird gerade ein Fax übermittelt?

Warten Sie bis die Übertragung abgeschlossen ist.

-

Ist der kontinuierliche Scanmodus eingeschaltet?

Wählen Sie [Scan abgeschlossen] am Bildschirm aus.

Kontinuierlichen Scan-Modus einrichten (Kontinuierlich Scannen)

Ist das Gerät offline?

Drücken Sie die (DRUCKEN)-Taste und wählen Sie anschließend [Online (Online)].

-

Sind Sie zum Kopieren berechtigt?

Geben Sie Ihre autorisierte PIN oder Benutzernamen und Kennwort ein.

Zugriffskontrolle aktivieren

  • Kopierverhältnisse können nicht verändert werden

Zu überprüfender Punkt

Lösung

Referenz

Wird [Cannot found appropriate paper size. Please confirm paper of tray. (Entsprechendes Papierformat kann nicht gefunden werden. 
Bitte bestätigen Sie Papier im Fach.)] angezeigt?

Geben Sie ein Einzugsfach an. Oder geben Sie den Zoomfaktor manuell ein.

Vergrößerte oder verkleinerte Kopien erstellen (Zoom)

Haben Sie Verkleinern oder Vergrößern gedrückt?

Die angegebene Papiergröße wurde nicht in das Fach eingelegt.

Geben Sie ein Einzugsfach an. Oder geben Sie den Zoomfaktor manuell ein.

Vergrößerte oder verkleinerte Kopien erstellen (Zoom)

  • Es können keine Dokumente verschiedener Größen kopiert werden

Zu überprüfender Punkt

Lösung

Referenz

Ist [Gemischtes Format] auf [AUS] gesetzt?

Setzen Sie [Gemischtes Format] auf [AN].

Kopieren von Dokumenten mit verschiedenen Formaten (Dokument mit unterschiedlichen Formaten)

Ist die Größe Ihres Dokuments geeignet, um Kopien unterschiedlicher Größen zu erstellen?

Verwenden Sie Dokumente in den Formaten, die für Kopien in verschiedenen Größen unterstützt werden.

Kopieren von Dokumenten mit verschiedenen Formaten (Dokument mit unterschiedlichen Formaten)

Wurde die benötigte Papiergröße eingelegt?

Laden Sie Papier der erforderlichen Größen in jedes Papierfach. Die Papierfächer müssen in [Device Settings (Geräteeinstellungen)] > [Paper Setup (Papiereinstellung)] > [Select Tray (Fach auswählen)] > [Copy (Kopieren)] auf dem Touch Panel auf [ON (EIN)] oder [ON(Prior) (EIN(Prior))] eingestellt sein.

-

  • Kopien können nicht sortiert werden

Zu überprüfender Punkt

Lösung

Referenz

Ist [Sortieren] auf [AUS] gesetzt?

Setzen Sie [Sortieren] auf [AN].

Sortieren jedes Sets in Seiten-Reihenfolge (Sortieren)

Ist der Speicher voll?

Reduzieren Sie die Anzahl Dokumentseiten.

Überprüfen Sie den freien Speicherplatz im Speicher.

Löschen nicht benötigter Aufträge aus dem Speicher.

Freien Speicherplatz im Speicher/auf der Festplatte prüfen