Impossible d'imprimer

  • Commun à Windows et Mac OS X

Cause

Solution

Référence

La machine est en mode veille ou en mode Veille profonde.

Appuyez sur le bouton (ÉCONOMIE D'ÉNERGIE) pour entrer l'état de veille.

Sauvegarde de la consommation d'énergie avec la fonction Économie d'énergie

La machine est éteinte.

Mettez la machine sous tension.

Allumer la machine

Un câble du réseau local ou un câble USB est débranché.

Vérifiez que le câble est correctement branché à la machine et à l'ordinateur.

Connexion d'un câble du réseau local/câble USB

Il y a peut-être un problème avec le câble.

Remplacez le câble par un câble neuf.

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La machine est hors ligne.

Appuyez sur le bouton (EN LIGNE) du panneau de commande.

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Un message d'erreur est affiché sur l'écran.

Vérifiez les messages d'erreur affichés sur l'écran.

Liste des messages d'erreur

Le paramètre de l'interface est désactivé.

Vérifiez les paramètres de l'interface sur l'écran pour vous assurer qu'il y a une cohérence les paramètres de la machine et l'environnement de connexion du réseau.

Connexion d'un câble du réseau local/câble USB

Connexion à un réseau local sans fil (Uniquement lorsque le module du réseau local sans fil est monté)

Il y a un problème avec la fonction d'impression.

Appuyez sur le bouton ou sur le panneau de commande pour sélectionner [Setting (Paramètre)] > [Reports (Rapports)] > [Configuration (Configuration)] et imprimez la carte de menu, avec laquelle vous pouvez vérifier la performance de l'impression.

Impression d'un rapport pour vérification

Le voyant EN LIGNE clignote rapidement à environ 0,3 secondes d'intervalles.

Un dysfonctionnement est survenu dans la machine. Débranchez immédiatement le cordon d'alimentation, puis contactez votre fournisseur.

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  • Pour Windows

Cause

Solution

Référence

La machine n'est pas définie comme imprimante par défaut.

Définissez la machine comme imprimante par défaut.

Faites un clic droit sur l'icône [OKI C532 * (OKI C532 *)] sur le dossier [Devices and Printers (Appareils et imprimantes)], puis sélectionnez [Set as Default Printer (Définir comme imprimante par défaut)].

* Indique le type de pilote. (ex. PCL6/PS/XPS)

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Le port de sortie du pilote d'imprimante est incorrect.

Sélectionnez le port de sortie du câble du réseau local ou du câble USB.

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La machine traite des données provenant d'une autre interface.

Attendez que l'impression soit accomplie.

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[Receiving data timeout (Délai d’attente des données de réception)] ou [Invalid Data (Données incorrectes)] s'affiche sur le panneau de commande et la machine n'imprime pas.

Appuyez sur le bouton ou sur le panneau de commande pour sélectionner [Setting (Paramètre)] > [Admin Setup (Configuration admin.)] > [Print Setup (Configuration de l'impression)] > [Print Menu (Menu Imprimer)] > [Printer Adjust (Réglage de l'imprimante)] > [Timeout Injob (Attente Opérateur (PS))] et réglez une période de temps plus longue. Le réglage d'usine par défaut est de 40 secondes.

Si la tâche n'est pas imprimée avec le messgae "Données incorrectes reçues" affiché, la langue d'émulation sélectionnée peut ne pas correspondre à cette machine (modèle). Assurez-vous que le pilote d'imprimante que vous utilisez prend en charge ce modèle de machine.

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