Problèmes avec AirPrint
Remarque
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Cette machine peut prendre quelques minutes pour se connecter au réseau après sa mise sous tension. Vérifiez que la machine est connectée au réseau avant de lancer l'impression.
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Si vous utilisez Mac OS X ou iOS, mettre à niveau de la dernière version avant l'utilisation.
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Symptômes |
Point à vérifier |
Solution |
Référence |
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Si le message "Aucune imprimante AirPrint détectée" s'affiche sur un périphérique iOS. |
La machine est-elle sous tension ? |
Mettez la machine sous tension. Si la machine est sous tension, éteignez puis rallumez-la et vérifiez si le problème est résolu. |
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La machine est-elle connectée au même réseau que l'appareil iOS ? |
Vérifiez que la machine s'affiche sur l'écran de l'imprimante du périphérique iOS. Si la machine ne s'affiche pas, vérifiez l'adresse IP. |
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L'imprimante connectée via l'USB n'a pas été trouvée. |
La config de l'USB est-elle réglée sur "IPP" ? |
Appuyez sur [Device Settings (Paramètres du périphérique)] > [Admin Setup (Installation Administrateur)] > [Manage Unit (Gestion de l'unité)] > [Local Interface (Interface locale)] > [USB Menu (Menu USB)] > [USB Assignment (Attribution USB)] > Sélectionnez [IPP (IPP)]. |
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Impossible d'imprimer. |
La machine est-elle sous tension ? |
Mettez la machine sous tension. Si la machine est sous tension, éteignez puis rallumez-la et vérifiez si le problème est résolu. |
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La machine est-elle connectée au même réseau que l'appareil iOS ? |
Vérifiez que la machine s'affiche sur l'écran de l'imprimante du périphérique iOS. Si la machine ne s'affiche pas, vérifiez l'adresse IP. |
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La dernière version du firmware est-elle installée ? |
Vérifiez la version du firmware de cette machine et le périphérique iOS. Si la version du firmware n'est pas la dernière, la mettre à niveau de la version appropriée à partir de notre site Web ou du site Web d'Apple. |
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Le bac contient-il du papier ? |
Vérifiez le message vous informant que vous êtes à court de papier. |
Si le bouton ÉTAT situé sur le volet de l'opérateur s'éclaire ou clignote |
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Y a t-il du toner dans la cartouche de toner? |
Vérifiez le message vous informant que vous êtes à court de toner. |
Si le bouton ÉTAT situé sur le volet de l'opérateur s'éclaire ou clignote |
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AirPrint est-il réglé sur [Activer] ? |
Appuyez sur [Paramètres du périphérique], puis vérifiez l'état de [AirPrint]. Lorsque [Désactiver] s'affiche, AirPrint n'est pas disponible. |
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Une erreur s'affiche-t-elle ? |
Vérifiez le message d'erreur ou le |
Si le bouton ÉTAT situé sur le volet de l'opérateur s'éclaire ou clignote |
bouton (ÉTAT).