Des points blancs ou noirs apparaissent

Cause

Solution

Référence

Le papier est inapproprié.

Utilisez le papier recommandé.

Chargement du papier

Si les intervalles entre les lignes ou les points sont d'environ 94 mm (3,7 pouces), cela signifie que le tube vert du tambour image est endommagé ou sale.

Essuyez doucement le tambour à l'aide d'un chiffon mince et léger.

Remplacez le tambour s'il est endommagé.

Remplacement du tambour image

La vitre à documents ou le bloc de maintien des documents est sale.

Nettoyez la vitre à documents et le bloc de maintien des documents.

Nettoyage de la vitre pour documents