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Impossible d'envoyer un Fax
Point à vérifier |
Solution |
Référence |
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Avez-vous envoyé la bonne procédure ? |
Vérifiez la procédure, puis réessayez. |
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Avez-vous indiqué le nombre correct de télécopies ? |
Si vous utilisez une numérotation rapide, imprimez la liste de numérotation rapide et vérifiez l'enregistrement. |
Saisie du numéro de fax pour l'envoi d'un fax Spécifier une destination à partir du répertoire téléphonique Spécifier une destination à l'aide du Bouton One-Touch Spécifier une destination depuis Historique de transmission et Historique de réception |
Avez-vous indiqué le type de numérotation approprié ? |
Indiquez le type de numérotation approprié pour votre région. |
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Un problème est-il survenu au niveau de la machine du destinataire ? |
Demandez au destinataire de préparer sa machine pour la réception. |
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Le code erreur [23 (23)] est-il marqué sur le journal Transmission/Réception ? |
Appuyez sur [Device Settings (Paramètres du périphérique)] sur le panneau tactile, sélectionnez [Admin Setup (Configuration admin.)] > [User Install (Installation de lutilisateur)], puis réglez [MF(Tone)/DP(Pulse) (MF(Tonalité)/DP(Impulsion))] selon votre environnement. |
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Le code erreur [26 (26)] est-il marqué sur le journal Transmission/Réception ? |
Appuyez sur [Device Settings (Paramètres du périphérique)] sur le panneau tactile, sélectionnez [Admin Setup (Configuration admin.)] > [Fax Setup (Installation du fax)] > [Fax Setting (Paramètres fax)], puis changez les paramètres pour [PBX Line (Ligne PBX)]. |
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Vous ne pouvez pas envoyer un document de façon continue
Point à vérifier |
Solution |
Référence |
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Avez-vous chargé correctement le document dans l'ADF ? |
Chargez le document après avoir aligné le bord de tête. |
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Avez-vous installé un document au format autre que A4, lettre ou Legal 13/13,5/14 sur l'ADF ? |
Seuls des documents au format A4, Letter et Legal 13/13,5/14 peuvent être envoyés par l'ADF. |
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Après composition, même si vous avez appuyé sur le bouton (DÉMARRER), la machine ne peut pas envoyer de fax
Point à vérifier |
Solution |
Référence |
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Avez-vous indiqué le type de numérotation approprié ? |
Indiquez le type de numérotation approprié pour votre région. |
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Le document est-il correctement chargé ? |
Chargez correctement le document. |
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Avez-vous composé le bon numéro ? |
Composez le bon numéro. |
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La ligne du destinataire est-elle occupée ? |
Attendez que la ligne se libère et essayez à nouveau. |
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Impossible d'envoyer un Fax manuellement
Point à vérifier |
Solution |
Référence |
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Avez-vous raccroché avant d'appuyer sur le bouton (DÉMARRER) ? |
Appuyez sur le bouton (DÉMARRER) en premier. |
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Un document ne peut être numérisé pendant la transmission de la mémoire
Point à vérifier |
Solution |
Référence |
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Le document est-il correctement chargé ? |
Chargez correctement le document. |
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La mémoire est-elle pleine ? |
Vérifiez la transmission réservée. Imprimez les documents reçus avec la transmission confidentielle. Supprimez les documents enregistrés dans la boîte du panneau d'affichage. Supprimez les documents enregistrés dans Réception sécurisée. |
Envoi à une date et une heure précises (Tx différé) Impression d'un document reçu dans la boîte confidentielle de cette machine |