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Commun à Windows et Mac OS X
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Cause |
Solution |
Référence |
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Un câble USB non pris en charge est utilisé. |
Utilisez un câble USB 2.0. |
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Le concentrateur USB est utilisé. |
Connectez directement la machine à l'ordinateur. |
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Un pilote d'imprimante n'est pas correctement installé. |
Réinstallez le pilote d'imprimante. |
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Pour Windows
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Cause |
Solution |
Référence |
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La machine est hors ligne. |
Faites un clic droit sur l'icône [OKI MB562(*) (OKI MB562(*))] sur le dossier [Devices and Printers (Périphériques et imprimantes)], et sélectionnez [See print jobs (Voir les travaux d'impression)] (Si les icônes sont groupées, sélectionnez [See print jobs (Voir les travaux d'impression)] > [OKI MB562(*) (OKI MB562(*))]). * Indique le type de pilote. (ex. PCL6/PS/XPS/FAX) Dans la boîte de dialogue, sélectionnez le menu [Printer (Imprimante)] puis décochez [Use Printer Offline (Utiliser l'imprimante hors ligne)]. |
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Un commutateur, un tampon, un câble d'extension ou un concentrateur USB est en cours d'utilisation. |
Connectez directement la machine à l'ordinateur. |
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Un autre pilote d'imprimante qui marche lorsqu'il est connecté via un interface USB est installé. |
Retirez l'autre pilote d'impression de votre ordinateur. |
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