Problèmes Scan vers e-mail

Point à vérifier

Solution

Référence

Avez-vous connecté le câble LAN après avoir mis la machine sous tension ?

Éteignez la machine. Branchez le câble LAN avant de mettre la machine sous tension.

Éteindre la machine

L'adresse de courriel de la machine est-elle définie ?

Définissez l'adresse de courriel de la machine.

Avant d'utiliser la fonction Numériser vers courriel

L'adresse de courriel saisie est-elle correcte ?

Saisissez l’adresse de courriel correcte.

Avant d'utiliser la fonction Numériser vers courriel

L'adresse du serveur SMTP est-elle correcte ?

Vérifiez la configuration du serveur SMTP.

Avant d'utiliser la fonction Numériser vers courriel

L'adresse du serveur POP3 est-elle correcte ?

Vérifiez la configuration du serveur POP3.

Avant d'utiliser la fonction Numériser vers courriel

L'adresse du serveur DNS est-elle correcte ?

Vérifiez la configuration du serveur DNS.

Configuration facile

Une autre tâche est-elle en cours ?

Attendez que la tâche se termine.

-

Une erreur est-elle survenue ?

Suivez les instructions affichées sur l'écran de la machine.

Liste des Messages d'erreur

La configuration de la connexion au réseau est incorrecte.

Cette machine ne peut pas se connecter au réseau LAN câblé et au réseau LAN sans fil au même moment. Pour vous connecter à un réseau câblé, configurez la connexion au réseau sur câblé. Pour vous connecter à un réseau sans fil, configurez la connexion au réseau sur sans fil.

Connexion d'un câble du réseau local

Connexion avec un Réseau LAN sans fil (MB562dnw, ES5162dnw uniquement ou ES5162LP MFP avec un module sans fil optionnel)

Non connecté à un point d'accès sans fil.

  • Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation du point d'accès sans fil est activé.

  • Vérifiez les paramètres du point d'accès sans fil, puis effectuez les réglages manuels ou automatiques.

  • Redémarrez la fonction du réseau local sans fil.

  • Sur le panneau tactile, appuyez sur [Device Settings (Paramètres périphérique)], sélectionnez [Admin Setup (Installation admin.)] > [Network Menu (Menu réseau)] > [Network Setup (Config. réseau)] > [Wireless (Infrastructure) Setting (Réglage de (Infrastructure) sans fil)], puis sélectionnez [Wireless reconnection (Reconnexion sans fil)].

Connexion avec un Réseau LAN sans fil (MB562dnw, ES5162dnw uniquement ou ES5162LP MFP avec un module sans fil optionnel)