メンテナンス品の交換時期を確認し、無償提供を申し込む

Monitoring Toolが定期的にプリンターの状態をチェックし、メンテナンス品寿命が近づくと下のような画面を表示します。メンテナンス品欄の[申し込む]をクリックし手順に従ってメンテナンス品の申し込み手続きを行います。

  • お客様登録が完了している必要があります。

  • メンテナンス品が交換時期に達している必要があります。

  • メンテナンス品とは、定着器ユニット、ベルトユニット、給紙ローラセットです。

メンテナンス品無償提供のお申し込みについては、COREFIDOガイドをご覧ください。

  1. [スタート]>[沖データ]>[Monitoring Tool]を選択して、Monitoring Toolを起動します。

  2. [確認する]をクリックします。

  3. 確認結果画面が表示されます。メンテナンス品の無償提供を申し込むプリンターがある場合は、[申し込む]をクリックします。

  4. 申し込むメンテナンス品を確認し、[申し込む]をクリックします。

    メモ

    • メンテナンス品無償提供のお申し込みには、お客様登録が必要です。お客様登録がお済みでない場合は、[お客様登録]をクリックして、表示されたWebサイトでお客様登録を行います。

    • 「今後通知メッセージを表示しない」にチェックが付いていると、メンテナンス品が寿命になってからメンテナンス品を交換するまでの間の通知メッセージを非表示にします。

    • 給紙ローラーの交換時期は、Monitoring Toolの各給紙ローラーの使用状況を確認してください。給紙ローラーの交換時期のポップアップ画面は表示されません。

  5. Webサイトが表示されます。画面にしたがって、申し込み手続きを行います。