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送信できない
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確認項目 |
対処方法 |
参照 |
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送信の手順は正しいですか? |
手順を確認し、もう一度操作を行ってください。 |
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相手先の電話番号は正しいですか? |
短縮ダイヤルを指定しているときは、正しく登録されているか、リストを印字して確認してください。 |
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ダイヤル種別は正しく設定されていますか? |
お使いの電話回線に合ったダイヤル種別を設定してください。 タッチパネルの［機器設定］を押して、［管理者設定］＞［運用初期設定］の［ダイヤル種別］で、お使いの環境にあった値を設定してください。 |
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ADSL環境に接続しているか、ひかり電話（IP電話）に接続していますか？ |
タッチパネルの［機器設定］を押して、［管理者設定］＞［ファクス機能］＞［ファクス基本設定］＞［PBXライン］を［オン］にしてください。 |
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相手側にトラブルはありませんか? |
相手側に確認し、受信できる状態にするように依頼してください。 |
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通信管理レポートのエラーコードが［23］になっていますか？ |
タッチパネルの［機器設定］を押して、［管理者設定］＞［運用初期設定］＞［ダイヤル種別］をお使いの環境に合わせてください。 |
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通信管理レポートのエラーコードが［26］になっていますか？ |
タッチパネルの［機器設定］を押して、［管理者設定］＞［ファクス機能］＞［ファクス基本設定］＞［PBXライン］の設定を変更してください。 |
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原稿が連続して送信されない
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確認項目 |
対処方法 |
参照 |
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自動原稿送り装置に原稿を正しくセットしていますか? |
原稿の先端をそろえてセットしてください。 |
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ダイヤルしたあと、
（スタート）を押しても、送信できない
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確認項目 |
対処方法 |
参照 |
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ダイヤル種別は正しく設定されていますか? |
お使いの電話回線に合ったダイヤル種別を設定してください。 タッチパネルの［機器設定］を押して、［管理者設定］＞［運用初期設定］の［ダイヤル種別］で、お使いの環境にあった値を設定してください。 |
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原稿は正しくセットされていますか? |
原稿を正しくセットしてください。 |
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電話番号は間違っていませんか? |
正しい電話番号をダイヤルしてください。 |
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相手が話し中ではありませんか? |
相手の通信が終了するまでお待ちください。 |
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手動送信できない
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確認項目 |
対処方法 |
参照 |
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受話器を置いたあとで |
先に |
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メモリー送信のとき原稿が読み込まれない
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確認項目 |
対処方法 |
参照 |
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原稿は正しくセットされていますか? |
原稿を正しくセットしてください。 |
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メモリーがいっぱいではありませんか? |
送信予約を確認してください。 親展受信原稿を印刷してください。 掲示板ボックスに蓄積された原稿を削除してください。 強制メモリー受信画を削除してください。 |